Фокус
Февраль 2021 •
1
Добрый день, потенциальные клиенты этой сети магазинов! Хочу предупредить, что данная сеть может вам отказать в возврате товара, который вы приобрели пару часов назад. В частности был куплен аккумулятор на Форд Фокус 3. Так как я не специалист и срочно в 8 утра надо было решать проблему, мною был оформлен заказ на их сайте, фокус авто, с параметрами моего авто. Оказалось, что аккумулятор не подходит по заводским характеристикам, точнее менее мощный, чем нужен, Стоимость 6200! Узнал это только приехав в автосервис к электрику. Утром, в мороз, я ставил с мыслями, что поеду на работу, чуть задержавшись. Не знал, что заказал не тот(объём, размер и сила пускового тока), далёк от электрики. Продавец, по телефону, так же не подсказал. Просто оформили оплату и доставку. В возврате товара отказано! Такая плохая клиентоориентированость данной сети! Сколько являюсь владельцем Форда, столько времени и покупАЛ запчасти у них, не малая сумма уже! Советовать другим не стану! Предложений никаких не поступало. Только отказ! Подумайте прежде чем обратиться в эту сеть!