Уникальный магазин, сегодня 26.01.25, летел как мог за пилками для лобзика, ОЧЕНЬ уж они мне были нужны, время 19-50, магазин работает до 20 по воскресеньям, двери закрыты, кассирши и продавцы толпятся у касс, видимо создают вид работы под камерами! Стучишься, они отворачиваются спиной… что сказать, нет слов, одни цифры в голову лезут! Прошу обратить внимание руководства!!!
Девушка на кассе, не слышит покупателя, вынуждает повторять на повышенных тонах, интереса к работе у неё нет( впрочем как и готовой пиццы и других закусок. Если ты один зашёл перекусить, то придётся брать целую пиццу и ждать 20 минут((
Первый раз в этом филиале, в других всегда все оперативно и с улыбкой.
Лентяи, как не придёшь, продавцы в основном женского пола, вечно обсуждают свои личные/домашние проблемы, узнать где и что лежит 50/50( за пол часа до закрытия-одно сплошное нытьё, у вас осталось 15-10-5 минут) Нет мотивации от руководства, просиживают штаны от звонка до звонка((( а так кое-что купить можно. Минимальная оценка только за обслуживание, для открытия глаз владельцам, если им конечно это интересно!)
Не первый год прихожу сюда стричься вместе с сыном, нашел своего мастера и доволен его работой. Само заведение, как впрочем и многие другие, после наработки клиентской базы, испортилось или зажралось. Раньше тебя встречали, улыбались, чай, кофе или что по-крепче, сейчас зашел, уселся, постригли и досвидос) Диван тоже для сотрудников, на клинта пофиг, нужно сгонять. Одним словом, народ идет-бабло несет, владелец доволен!
Записались на стрижку кота, девушка по телефону уточнила наши контакты и даже имя кота) Запись была на сегодня в 10.30. Приехали, а салон закрыт, хотя судя по вывести они работают с 10. Прождали перед дверью на улице до 11.00, позвонили им, девушка сказала что мастер опаздывает и уже где-то рядом, не извините и тд(( Ждём! Спустя ещё 10 минут, из поздъезда этого же дома, спустился молодой человек и открыл салон. Спрашиваю, где мастер, говорит будет минут через 20, мы что-то напутали походу, записи нет и тд. типа «Мы вообще никого не ждём» А у самого глазки красненькие, видно только что проснулся и вчера, походу, не плохо посидели)) Нет слов, ждать не стал, если удержался чтоб самого не постричь! Отношение к клиенту 0, уверен что и качество предоставляемых услуг не выше! Не ходите, не тратьте время!