К сожалению продавцы в этом магазине видят в покупателях потенциальных воров. Впервые с подобной ситуацией столкнулась в декабре 20г, когда за мной стояли и просто наблюдали, как я отбираю товар в свой пакет, в котором никаких личных вещей и других товаров из других магазинов не было. Потом меня сопровождали до кассы и пригрозили, что не будут обслуживать без корзины. На вопрос обрабатываются ли корзины, что было очень актуально в разгар пандемии, сказали, что нет. Обратилась в Министерство антимонопольного регулирования и торговли РБ, правда не указывала магазин, с вопросом могут ли отказать в обслуживании без использования покупателем корзины. Ответ дали сославшись на п.14 Правил продажи отдельных товаров (пост.703), где сказано, что покупатель не обязан использовать корзины, но ему следует отделять свои вещи от покупок в магазине, оставляя их в камере хранения, что я и делаю. Ответ, само постановление и комментарий юриста к нему распечатала и отнесла в магазин. Извинились и со всем согласились. А сейчас ситуация повторяется вновь. Сегодня выбежал мужчина, предупредил кассира, что покупатель не использует корзину, а та начала делать рекомендации по использованию корзин. Читать нормативку так и не научились, придется обраться в соответствующие структуры, чтобы объяснили продавцам правила торговли, тем более, что с подобным сталкиваюсь не я одна.
Центр профессионального и дополнительного образования Лань
Ноябрь 2021 •
5
Прошла обучение по программе повышения квалификации "Мастер по созданию тестов в СДО Moodle". Хочется отметить высокий уровень подготовки, обеспечение слушателей всем необходимым материалом для успешного выполнения практического задания. Спасибо за Ваш профессионализм и полученные знания!