Invitro
Декабрь 2024 •
1
В канун Нового года, 31 декабря 2024 года, нам необходимо было срочно сдать анализы. За день до поездки мы изучили информацию о работе лабораторий и возможности сдачи анализов в городе Орёл в социальных сетях, на сайте и в приложении организации. Мы узнали, что одна из лабораторий принимает анализы с 7 до 12 часов. Мы встали рано утром 31 декабря, чтобы успеть сдать анализы, но, к нашему удивлению, клиника не работала. Нам начали объяснять, что мы, вероятно, не видели актуальную информацию на сайте и в приложении, где было указано, что приём анализов не осуществляется. У нас не было ни желания, ни сил ругаться и терять время. Медсестра, которая должна была взять анализы, всё равно не была на месте, а портить себе настроение перед Новым годом не хотелось. Поэтому мы решили позвонить на горячую линию, чтобы прояснить ситуацию. Оказалось, что для города Орёл не было обновлено расписание работы лабораторий, и забор анализов не проводился. В итоге мы потратили деньги на такси, чтобы добраться до лаборатории, и остались без настроения из-за вашей ошибки. Ваша организация нарушает закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Согласно ст. 10 «Закона о защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, а также их целесообразности. Ваша организация нарушает закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Согласно ст. 10 «Закона о защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, а также их целесообразности. В связи с выше перечисленным прошу связаться со мной уполномоченному лицу для решения проблемы и возмещению понесенных убытков в добровольном порядке в течение 5 дней.
Eleven Meathouse
Август 2024 •
1
Бургер холодный, не вкусно, ценник конский
Модерника
Июнь 2024 •
4
Очень долгое обслуживание. Пришли и ждали 15 минут, так как единственный работник делал сначала смузи, потом кофе Еда в поляне себе, единственно разогрев в СВЧ печи не лучшее, влага вытягивается и еда становится пластмассой.
Каховка
Февраль 2024 •
3
Еда вкусная, обслуживание быстрое. Бывают проблемы с прожаркой стейков. Но больше всего удивила доставка. На сайте указаны ингредиенты одни, в итоге привозят с другими Например цезарь с цыпленком, который привезли с беконом!
Барин
Октябрь 2023 •
4
Интерьер – 5 Обслуживание – 4,5 Еда – 4 Что понравилось из еды: лимонады, солянка, медальоны, говяжьи щечки, соленья, 1 из 2 порций сельди, грибочки, паштет, салат с ростбифом утиной ножка конфи. Все эти блюда были вкусные. Что было не вкусно: 1 из 2 порций сельди, полежавшая, не первой свежести, в таком ресторане ожидаешь свежую рыбу. Борщ. Это было огромное разочарование, так как мы шли с мыслями об этом борще. Не наваристый, цвет не соответствует борщу, был бледный, скорее всего из-за неправильно подготовленной свекле.
Verlé
Август 2023 •
1
Пришли в кафе, стояли 5 минут, ждали пока примут заказ. 3 баристы полностью игнорируют посетителей у кассы. Разговаривают между собой. Интерьера нет, это не минимализм, с предчистовые работы
Банк ВТБ
Апрель 2023 •
1
Худший банк. Никогда не пользовался услугами данного банка и видимо пронесло. Решил сделать биометрию. Пришел в это отделение, взял талон, жду. Ждал я 35 минут, потому что операторов, либо нет, либо они с пенсионерами смеются сидят, которые конечно же не спешат никуда. В итоге спустя 35 минут, мне сказали, что провести процедуру взятия биометрии они не смогут, так как ПО не работает. Вопрос: «Если вы видите, что взяли талон на биометрию, то почему сразу не проверить работоспособность ПО?» Не советую ни банк, ни услуги этого банка.
Шари Вари
Ноябрь 2022 •
1
Были 27.10.2022 в данном заведении. Отмечали семьей день рождение. Писать о качестве обслуживания и кухни данного заведения нет никакого желания (3 из 5), поэтому к самому интересному. Мы сообщили официанту, что у нас сегодня день рождение, показали паспорт, официант сфотографировал его. После оплаты забрали чек и уехали. Через пару дней решили проверить сумму в чеке и стоимость блюд, оказывается официант не делал никакую скидку, хотя нам сказал обратное. Ну что сказать? Владельцам данного заведения совершенно все равно на качество обслуживания. Отсутствие конкуренции и накрученный рейтинг делает своё дело. Год назад мы там отправились, теперь обманули на деньги. Статья 14.3. Нарушение законодательства о рекламе (в ред. Федерального закона от 28.12.2009 N 380-ФЗ) UPD. После публикации отзыва с нами связались, извинились, предложению компенсацию в виде сертификата. Спасибо руководству, что не оставило без внимания нашу ситуацию.
Бык
Июль 2022 •
1
Сегодня с семьёй посетили это «прекрасное заведение». Это, пожалуй, худший ресторан, где мне пришлось побывать за всю свою жизнь. И так, мы заранее заборонили конкретный стол на 5 человек. Зайдя в ресторан, мы сказали, что столик на имя *****, нам ответили проходите. Стол, который мы забронировали был занят другими гостями. На наш вопрос хостес-официанту почему такая ситуация, нам ответили: «Ну, они давно сидят. Я ничего не могу сделать. Выберите свободный стол». Напомню, что нас было 5 человек, а все столы, изначально, рассчитаны на 4 персоны. На нашу просьбу поставить ещё один стул, нам ответили: «Вы можете взять стул у любого стола». Т.е. обслуживайте себя сами. После заказа нам принесли закуски, но тарелки, которые как раз предназначены для них, зачем-то унесли. Далее, из-за того, что стол был нам неподготовлен, то был засервирован только на 4 человека и после очередного обращения к официанту, нам все-таки принесли приборы для 5-го. Спустя 15 минут, нам начали выносить блюда. Это были салаты и спустя 1-2 минуты вынесли ещё 3 горячих блюда, заставив им стол. Вопрос, неужели люди должны за 1-2 минуты успеть съесть салат, чтобы горячее не остыло? Или же мы находимся на банкете? Горячее блюда после просьбы унесли. Мы заказали 3 порции салата «Гнездо из авокадо», где основный ингредиентом, как видно из названия, является авокадо. 2 из 3 салата были несъедобные. Во-первых они были посыпаны гречневым попкорном, который видимо лежал с открытия и сломать об него зубы было проще простого. Во-вторых сам авокадо был недоспелый, а точнее просто как кирпич, чтобы его разрезать нужно приложить огромные усилия, прожевать невозможно. Здесь уже мы не выдержали и попросили позвать повара, но к нам подошла администратор. Мы объяснили ситуацию и нам предложили заменить блюда. Просили заменить только 1 из 2, но и тут нас удивили, так как через 15 минут принесли два салата. И так, вы не забыли, что в начале рассказа, я писал, что нам вынесли рано горячее и мы попросили его убрать? Так вот после салатов нам наконец-то вынесли горячее. И они были, естественно, остывшими. Одно из заказанных блюд был бургер с куриным филе, это худший бургер и самая высушенная курица в истории куриц. Жаль мы не прочитали отзывы написанные ранее, тогда бы никогда его не заказали. Стоит заметить, что 2 лимонада были неплохими, но нахватает сеточки для льда, чтобы тот не выплескивался в стакан. К 2 блюдам томлённых рёбер претензий нет. Мы не смогли долго находиться в данном заведении и ушли, как только смогли съесть свои уже заказанные блюда. Никаких комплиментов и извинений мы не услышали. В целом за такие немаленькие деньги, это нечто, в Москве и Питере намного вкуснее, сервис лучше, а стоимость по некоторым позициям даже ниже, чем то, что предлагает это заведение. Мы хотели отметить знаковое событие, но по итогу получили сплошное разочарование и испорченный вечер. Это не ресторан, а забегаловка с хорошим ремонтом и «орловским сервисом и кухней». Не советую.
Red-Buffet
Июль 2022 •
5
Отлично место для покушать. Цены по сравнению с сочинскими радуюсь. Качество еды соответствует. Очень просторные залы.