Юлия Л.
4
0
подписчиков
0
подписок
303к
просмотров
Я не знаю, кто пишет об этом заведении положительные отзывы! Посещали боулинг "Колобки"15 июля 2024 г. Сказать, что я была в шоке - это ничего сказать. Все фото прилагаю.
Боулинг открывается в 11.00, мы приехали ориентировочно в 13.30. на стойке нас встретила администратор, людей практически не было, визуально показалось, что всё хорошо. Мы оплатили один час, дальше решили продлить по факту. Мы были с ребенком, дочери всегда беру в боулинг сменную обувь, так как не везде есть маленькие размеры, тут я не ошиблась, потому что нам всем предложили просто надеть бахилы! Что меня очень удивило, на вопрос администратору: "А что сменную обувь не предоставляете?" Взрослым выдали обувь и бахилы. Мне повезло - мне дали целую пару. Мужу выдали рваную (фото прилагаю), увидели это тоже не сразу. Вообще такого не ожидали. Прошли к дорожке, ребенок сразу пошел играть, а мы начали понимать, что что-то не так. Сначала бросилась в глаза ГРЯЗЬ! Она везде!!! Столы, полы, тумбы -везде грязь. Грязные тряпки валяются на полу и висят на инвентаре, стекла заляпанные, залапаные, между дорожками мусор и пыль. Я бы поняла, если бы это был конец рабочего дня, и то - это недопустимо, но!!! 3 часа прошло с начала работы! Уборка в помещении не проводится никакая и по всей видимости никогда!!! Ребенок начал бросать шар, а он не катится, а стучит как булыжник по полу и указывается в сторону! Потому что шар сломан! (Фото прилагаю) К тому же сложилось ощущение, что и сама дорожка кривая, так как все шары увиливали вправо. Детские бортики стоят на дорожке постоянно, что тоже удивило. Шок наступил позже, когда дочь попросила поставить ей подставку, чтобы катать шары с неё! Мало того, что она одна на весь боулинг, она грязная и поломанная!!!! Это просто ужас! Полная антисанитария и несоблюдение техники безопасности!
Администратор перед проходом к дорожкам сказала, что можно заказать напитки и еду за столики и ее принесут из кафе. Мы не захотели есть в грязи и не стали ничего заказывать!
Дочь играла в боулинг, а мы с мужем просто прибывали в шоке от происходящего, никогда я не ждала момента, когда время на боулинг закончится! За весь час в зале не появился ни один сотрудник, чтобы проверить, что происходит в зале. Оба сотрудника сидели за стойкой, уткнувшись в гаджеты. Первое, что мы сделали после завершения - пошли мыть руки! Мыло в туалете было, а вот полотенец бумажных не оказалось в 15.00!!!, когда работа начинается с 11.00!!! Я понимаю, когда большой поток, все в запаре, но! Людей практически не было. Единственный плюс из посещения - я рассматривала этот центр как место проведения дня рождения дочери! Я очень рада, что не доверилась отзывам, а пришла заранее и увидела всё своими глазами, если бы мы забронировали эту локацию на день рождения - мне было бы в 2 раза обиднее и стыдно перед гостями!
Уважаемое руководство! Пожалуйста, примите меры! Чистоту в помещении можно поддерживать и поломанный инвентарь заменить!
Мы поехали к Вам, потому что Вы находитесь недалеко территориально и к Вам ехать удобней, чем в другие боулинги города! Поднимите ценник, но соответствуйте ему! Вы теряете клиентов своим безразличием! Никому не посоветую Ваш боулинг и сама больше не приеду, а могли бы посещать Вас постоянно.
Очень понравилось! Были впервые хоть и летом, но остались очень довольны!
Плюсы:
1.Большая парковка на территории
2.Очень вежливый и внимательный персонал! (Отдельное спасибо официанту Лидии!!! Просто умничка!!!❤️❤️❤️)
3. Вкусное разнообразное меню по приемлемым ценам. (На территории работают 2 кафе и паб, также еду можно заказать в номер). Завтрак включен в стоимость номера. Завтрак - шведский стол. Блюд на выбор очень много, персонал следит и вовремя добавляет заканчивающиеся позиции.
4. Большая территория, 3 термальных бассейна, пруд с рыбками, мангальная зона, по всей территории вместо скамеек установлены садовые качели - отличное решение! 👍🏻👍🏻👍🏻
5. Просторные, уютные номера со всеми необходимыми удобствами (у нас был номер полулюкс на втором этаже с отдельным балконом, на балконе стол и стульчики, вид на бассейн)
Минусы тоже есть, но они незначительны:
1. Музыка на территории играет однотипная и монотонная, хотелось бы что-то более современное и динамичное, так как на второй день прибывания было уже немного напряжно.
2. Номер закрывается на обычный ключ, если бы были карточки - было бы более удобно и современно.
3. В нашем номере на балконе было гнездо ласточек, очень мило, но пол был грязный, нужно своевременно всё убирать.
Спасибо огромное за мою красоту! Долго не решалась на смену прически, но после общения с Алёной сомнений не осталось! Результат превзошёл все ожидания!!! Быстро, качественно, выглядит просто супер!!! Я в восторге!!!