Корона
Туймазы • Матрасы
Сохранить
Май 2025
19 апреля 2025г. приехала в магазин, выбрала матрац. Заказала. На следующий день услышала рекламу о скидках и акциях ко дню рождения фабрики. Консультанты о товарах со скидкими молчали! Ни слова ни о них, ни предложений и рекомендаций. Приехала разобраться через пару дней, ответа и оправданий уразумительных не услышала. Не нравится - не берите! Отсутствует лояльность и клиентоориентированность! Когда я попросила книгу жалоб, мне сказали - "на сайте пишите!" После требований показали на стенд, где она была. Точнее подобие её: Книга не прошнурована, не пронумерована, не скреплена печатью. Похоже их меняют каждый день. От матраца отказалась. Больше в этот магазин не ногой!