Двери Гарда
Июль 2022 •
5
Заказала здесь входную дверь. Искала с высоким шумоподавлением, и высокой надежностью и защитой, ибо первый этаж, со всеми вытекающими. Нашла здесь, по рекомендациям. Предпочла дверь S4. Оказалась очень стильной, элегантной даже. Установка длилась всего час причем в моем случае, еще и расширять проем пришлось. Сервис очень четкий, и по времени и по исполнению. Все как по часам. Да еще и дверь старую мою выкупили. Вообще подарок свыше ) я очень довольна. Рекомендую
Aroma-Butik, склад
Июль 2021 •
5
24 июня 2021 купила в Арома бутике парфюмерную воду Xerjoff Shunkoin, 50 мл, тестер ( заказ 544373 от 24.06.2021 ). Вообще предпочитаю оффлайн ибо духи это тайна и процесс и вообще это для меня нечто сакральное. Понятно, что в оффлайне цены выше и выбор больше но я ценю оффлайн за культуру сервиса, другими словами - за простое человеческое внимание. За улыбку и комплимент, за возможность попросить нежным голоском:" девушка, подойдите ко мне пожалуйста..." и поманить пальчиком )) ... За готовность персонала пойти навстречу просьбам и капризам.. Для Арома-бутика характерен сервис оффлайна в формате онлайн. Это не слишком частое явление. Культура сервиса требует терпения и вложений долгосрочных, а онлайн заточен на максимальный оборот и охват. Персонализация и долгие рассуждения тут не приветствуются, как правило. А вот в Арома-бутике с самого начала тебя сопровождают маленькие подарки и знаки внимания. Зарегистрировался - сразу бонус. Нужна консультация специалиста - закажите звонок и вам перезвонят, в течение суток максимум. Причем в течение суток - это если вы позвонили в нерабочие выходные... в стандартное рабочее время перезванивают в течение часа где-то... Но вначале вам придет смс , где написано, что видели, что вы звонили, запрос ваш в работе, перезвоним, и указано когда. такие же отбивки приходят практически на каждое ваше действие. То есть вам все время отвечают. С вами все время ведут диалог. Это важно для онлайна. Очень важно. Да, для нетерпеливых есть чат, но я не люблю их. Я люблю голос и поговорить. И окно чата закрывает экран сайта, который мне понравился. Он абсолютно понятный и логичный. Он хорош визуально, интерфейс, скажем так, изящен и спокоен. Он словно пером нарисован. В нем есть легкость, которая не напрягает глаз. Парфюм Shunkoin от Xerjoff сегодня существует в двух версиях. Округлая бомбочка, подогнанная под другие коллекции этого бренда, и старая версия ( как на фото на сайте и на моем фото), похожая на старинную чашу, которая встречается очень редко. Но мне жутко хотелось именно ее. В разговоре с сотрудницей сайта я имела наглость поныть, что"вот как было бы здорово"... Она ответила, что это вопрос открытый, то есть "гарантировать не можем, причем, по объективным причинам"... Я тяжело вздохнула, и спросила как героиня Мэрил Стрип из "Дьявол носит Прада" "Я прошу невозможного?" Мне ответили, "Ну в общем, да, тем более у вас в заказе тестер"... я смирилась и оплатила. Курьер приехал 26.06.2021. Он был исполнителен и вежлив, документы оформлены грамотно. От транспортной компании и смску мне прислали и позвонили, и ... привезли мой тестер. да, без фирменной крышечки, но ... ко мне приехал тот самый, старый флакон, о котором я просила. Тот, из невозможно глубокого темно-синего стекла, похожий на алхимический сосуд. Когда берешь его в руки - понимаешь: ты в клубе очень влиятельных, интеллектуальных, глубоко мыслящих, глубоко чувствующих, и прекрасно воспитанных людей. И ты подтягиваешься и начинаешь соответствовать. Запах и флакон, оба - драгоценности. Запах горьковато-строгий, сладость в нем тоже горчит немножко, она глубокая, спокойная, это не детские или домашние радости, и не летне-отпускной вариант. Это сладость и радость сознания своего достоинства, значимости и глубины. . Отсутствие крышки мучило меня недолго. В полном согласии с новым образом a la Shunkoin, я спокойно взяла с полки маленький отливант других духов, сняла его золотистую крышечку с нарезкой у края, и она практически идеально села на горлышко Shunkoin. То есть чудо случилось полностью.. А еще, в подарок, парой к пробнику приехал купон на 5% скидку, на срок в три месяца. Можно теперь купить еще что-нибудь, ибо с каждым купленным флаконом бонусный счет растет. За каждую покупку - вы получаете бонусы. Не так уж много, приблизительно 5% от стоимости покупки, но - "мелочь, а приятно"... Приятным оказывается и послевкусие сотрудничества с Арома-бутиком. Написал отзыв - бонус. Отзыв с фото - бонус еще больше. То есть, это именно сотрудничество, а не игра в одни ворота. Не встретились и разошлись, а встретились и можем подружиться. Я готова дружить )) Понравилось - Ассортимент, навигация сайта, высокая культура сервиса, ориентация на долгосрочное сотрудничество и завоевание дружбы покупателя. Не понравилось: Несколько скуповатая информация о товаре в разделе описание. Хотелось бы "повкуснее", и побольше "завлекалок". Ну и хочется цены пониже... )) В число неоспоримых достоинств входят Бонусная система Доставка Обратный звонок Оригинал Отзывчивые менеджеры Широкий ассортимент