Чтобы купить билет,приходить надо до открытия кассы. Касса нач.работать с 10:30 до 17:00. Живого гида нет ( из-за пандемии ). Можно приобрести аудиогид. Музей закрывается в 18:00. Экскурсия 1 час. Билеты можно купить "онлайн" - этим способом заранее заказываете. Живое общение ничто не заменит.