Владимир О.
4
0
подписчиков
0
подписок
1,2к
просмотров
Покупаю в данном магазине не первый iPhone. Продукция оригинальная, проблем никогда не было. Всегда сам забирал товар из магазина. Вот настала пора купить очередной iPhone на день рождение родственнику. Выбрал iPhone 12, Позвонил и сделал заказ 126990 от 31.08.2022. Девушка приняла заказ и предупредила, что телефон привезут в магазин в течение недели. Прошла неделя, мне пришло СМС о поступлении iPhone 12 в магазин. В этот раз у меня не было возможности его забрать из магазина и я заказал доставку. Связался с магазином и попросил его доставить в этот же день. Девушка записала адрес и сказала ожидать доставку с 14:00 до 18:00, за час до доставки курьер должен позвонить. Не дождавшись звонка курьера, после 17:00 я позвонил в магазин уточнить где же он. А мне говорят, так у Вас же доставка на завтра запланирована. Я говорю, что мне сегодня сказали доставят. Девушка ответила, что заказ принимала не она, все претензии к тому, кто принял заказ. Заявку на доставку отменили по моей просьбе и договорился о новой доставке на следующий день после 19:00. На следующий день пришло сообщение, что мой заказ передан на доставку курьеру. После 14:00 курьер позвонил и сказал, что будет на адресе через 10 минут. Я в этот момент находился на работе, а доставлял он мне на домашний адрес. Как так??? Ведь я предупредил, что буду дома к 19:00 и раньше этого времени никого на месте не будет. В итоге курьер к 22:00 наконец-то доставил телефон. Я оплатил заказ наличными, потребовалась сдача 160 рублей. На что курьер ответил, что сдачи у него нет. Почему??? Тогда я попросил его пополнить счёт моего мобильного телефона на эту сумму. Он сказал хорошо и ушёл. В итоге деньги так никто мне не перевёл. Очень вы меня подвели, в итоге я не смог подарить человеку iPhone 12 именно в день его рождения. Организация доставки у Вас к сожалению находится на очень низком уровне, Поработайте над этим и сделайте правильные выводы.