Влад Л.
3
0
подписчиков
0
подписок
11,3к
просмотров
Начну с минусов:
- страдает организационный процесс. При заявленном заселении с 14:00 наш номер был готов лишь к 15:00 (причем приходилось самим уточнять степень готовности номера).
- ужасный запах в номере. Когда вошли в номер пахло хлоркой, а вот когда хлорка выветрилась стало невыносимо вонять общественным туалетом.
- отсутствует клиентоориентированность. Администрация базы отдыха зная о проблеме с запахом в номере не предприняла никаких мер для решения данной проблемы, фактически заселив нас в выгребную яму. После нашего ультиматума нам дали переночевать в номере без запаха канализации, а потом просто выставили нас на улицу, сообщив что свободных номеров нет и вернув деньги за оставшиеся дни. Было заявлено, что вины администрации в этом нет.
- питание. За 800₽ на человека в сутки предлагают комплексный обед и ужин. За эти деньги вас накормят как в заурядной советской столовой.
Теперь к плюсам:
- месторасположение.
- деревянный номерной фонд.
- общая кухня, где можно приготовить еду (есть всё необходимое).
Подытожим. Фактически безответственными действиями администрации базы отдыха Малый Утриш наш отпуск был испорчен. Пришлось срочно искать другое место, что на территории заповедника сделать очень сложно.