City Nails
Москва • Косметология
Сохранить
Март 2021
Отвратительное заведение! Была у мастера Ирины. - шикарные длинные ногти спилили под 0. При запросе сохранить длину! -форму снесли, вместо мягкого квадрата не описать что разной формы; -кутикула вся порезана -край не покрыт и не закрыт -по итогу даже не удалили из под ногтей и по краям опил (пыль) -по бокам на некоторых ногтях гель не покрыт топом Берегите свои ногти, не ходите в данный салон.
Точка Красоты
Москва • Салон красоты
Сохранить
Февраль 2021
Это ужас, который никому не порекомендую! - я записывалась на ТОНИРОВАНИЕ волос. Предварительно узнала цену. Максимально-2500 мне было озвучено (на самой дорогой краске)! Результат: мастер 30-40 минут не знал как подобрать краску. Хотя задача примитивности простая, сейчас блонд желтит, нужно освежить и снять желтизну. На выходе я получила темно шоколадный цвет по корням, и не понятный по длине. Блонда больше не стало. - на кассе администратор минуты 2 пытался понять у мастера что он делал, оказалось что он меня покрасил! Точнее корми покрашены, остальное закодировано. Что?! Зачем!? Мне не нужно краситься в шатенку. И плюс как корни покрасить, остальную длину нет! Тонирование сойдёт за 2 раза. А корни при блонда будут шатенки!!! Итог! Мастер не называет цену, а молча набирает на терминале, и говорит, оплачивайте! Итого 5500!!! Как?! Когда стрижка и тонирование на самой дорогой краске была 2500... итог... первично говорили что густые волосы, начали разбираться, оказалось тк мастер не тонировал, а красил, получилось так. Больше чем в 2 раза. - я прихожу в ресторан после салона, и впадаю в шок, вся спина залита краской!!! Вся!!! Кофте 4 дня!!! И она стоила 4000! Итог: первично было обещано вернуть разницу от обещанной стоимости и факта, далее когда я направила фото ковры, мне просто уже не ответили. Жесточайше нарушение законов, благо звонки все у меня пишутся и в Вотсапп салон подтвердил что кофта была действительно испорчена. Встретимся в суде.
Green
Москва • Парикмахерская
Сохранить
Январь 2021
Отвратительное место. Я трезво отношусь к тому что я иду в эконом! Но первое что цены среднеуровнего салона! А результат это жесть! Пришла сделать простейшую укладку (вытянуть на расческу с феном). Ушла с мокрой головой и лохматой гривой. На что мастер сказал «ну просто у вас волосы густые». Что? Мастер за 700 о не смог вытянуть обычные волосы до плеч? Не можете-не беритесь мой вывод. В берётесь и берёте деньги, делайте то за что вам платят
Оптимист
Санкт-Петербург • Бар
Сохранить
Декабрь 2020
Прекрасное заведение. Очень уютно, приветливый персонал, вкусные завтраки. Смело рекомендую!
Pudra
Москва • Парикмахерская
Сохранить
Декабрь 2020
- цены отличаются от заявленных. Обозначено 5тр окрашивание + 1тр за длину более 30 см (за каждые 10см). И если объемные волосы 500-1000 доп. Кто и как определяет объемные или нет?... хороший вопрос. И объемные на 500 или на 10000)) Итого: Прихожу говорят итого 10тр! 10!!! Говорю из чего состоит? - 5000 покраска - 1000 (у вас волосы точно не 30 см) на минуточку 34! :D - 1000 объём - 2000 уход «без него красить нельзя ваши отпадут просто» цитата! Далее, а почему у сразу не говорите что окраска 7000 и плюс объём и тд. Ну я могу и так покрасить, но я не отвечаю как волосы ваши отреагируют. Что!?! Так можно!? - 1000 стрижка Зачем стрижка я вчера стригла только? «Что бы не рушились» Говорю а как поняли что объём у меня именно на 1000?! Ответ «ну у вас же не 2 пера» Далее результат: -все разнопёрое как в экономе за 2500. Дико рыжий блонд, поверх седина. - испачканная бедная футболка. Тк мастер вообще не осторожничает и краска летит везде и вся. А потом сам говорит «о футболка испачкана, потому что кто-то руки доставал и сидел с телефоном» причём тут руки? Испачкан центр груди и живот! Кто будет компенсировать? - фактически сидят в затухлом подвале - работают без масок в дырявых халатах (дырки по 10см) - подходят и фоткают всех без какого-то согласия пока ты не видишь - мастер (Таисия) невероятная хабалка и щслово клиент, клиентоориентированность, тактичность точно прошло мимо нее Добавляю первое фото это якобы работа мастера и то, что я просила и далее результат (первое фото это итог)
Cinnabon
Москва • Кофейня
Сохранить
Сентябрь 2020
Отвратительное заведение! И ключевое это ужасный персонал! Персонал хамит, грубит, видя клиента разворачивается сотрудник и идет на улицу курить (в итоге в кафе никого из сотрудников нет), окликаешь, оборачивается и говорит «сейчас вернусь и все». Сотрудники не знают меню!
Макдоналдс
Москва • Ресторан
Сохранить
Август 2020
Такого я ещё не видела! Все происходит в будний день в час пик в 20.45-21.45! - в ресторане не работало 3 терминала заказов из 3х (нет ленты). Пока не подошли и не начали скандалить клиенты, никто за этим не следил хотя людей уже данное помещение не вмещало и люди стояли на ушах друг у друга и возмущались. Касса работает одна - номером пластиковых на терминале так-же нет, те закрыть заказ не вводя данный номер не удаётся и нужно искать кого-то кто принесёт эти номера к терминалам. - не работает дисплей с выдачей заказов. А при условии что народу так много что там зайти в ресторан даже проблемно то люди видя этот зависшей дисплей начинают не понимать и пытаться пройти к кассам, узнав что с их заказом. Мой заказ в итоге сделан в 20.45, в 21.00 подходит сотрудник говорит что из 2х позиций (мороженное и фиш ролл) нет ролла, его нужно заменить! На это ушло 15 минут. Меняем на Цезарь, и тут ещё 15 минут, подходят «фиш ролл мы больше не готовим, чем заменить». Прошло с момента заказа 30 минут! Говорю что ещё подходили и за книги на Цезарь, и тут мне говорят «а кто подходил, как звали? Как выглядел». Ответ мой что я не знаю кто и что стою 30 минут! Ещё 10 минут и приносят Цезарь. Спрашиваю где мороженное... ответ «ещё не дали???» нет! Ок! Через 45 минут получаю все. Вопрос! Разница в цене и вы мне должны вернуть часть денег, вы планируете это сделать и тут ответ Ангелины «нет». Возмущённо говорю как нет!? Это мои деньги и вы обязаны их вернуть! Ответ « там разница небольшая». Говорю что мне не важно какая, это мои деньги. Ответ «да прекратите, там разница всего ничего. А если хотите это обсуждать обсудите с Директором и дают телефон. Звоню директору, обозначаю вопрос и проблему. И тут ответ Директора! «А почему вы вообще мне звоните домой» и все! Это цитата ответа. Поясняю что я явно не отгадала его номер и мне его дала Ангелина. Ответ «ок, с Ангелиной решим, я вообще дома, решайте вопрос на месте» это итог. Параллельно возмущается народ из-за хаоса, очередей и ожидания, при этом сотрудник ресторана кричит матом на клиентов Деливери что бы они закрыли свои рты и молча ждали (в диком мате). Другим клиентам отдают воду вместо мороженного из-за длительной выдачи и холодную еду. Вывод: 45 минут ожидания, Финансовые махинации (деньги не вернули) Технически не работает ничего в ресторане Хамство сотрудников и руководства (с применением мата) Нет системности в работе Извинений никто не принёс Жалобную книгу выдали без ручки, сказав что ее нет
Клиника Эксперт
Москва • Медцентр, клиника
Сохранить
Август 2020
Очень печальные впечатления от заведения. 1. Крайне не удобное расположение, далеко от метро 2. Очень странное место нахождения. Некий сарай/бойлерная отдельно стоящая из 1го этажа с 2мя кабинетами 3. Отсутствие планирования напрочь. Запись на 19.30, просят прийти в 19.15. Просидела до 20.05 приём не начали. При этом сижу одна в коридоре, администратор занимается своими делами. В 20.10 приходит клиент на 20.15. Но я ещё сижу! Кабинет и аппарат один. Не выдерживаю, спрашиваю, сколько ждать!? Ответ! «Ожидание до часа тк девушка ранее опоздала и все теперь ждут». Внимание! До часа!!! На вопрос почему не позвонили не перенесли всех? Не сказали сразу когда я пришла и следующий клиент с ребёнком 3х лет!? Администратор молчит и хлопает глазами. 4. Я Отлично знакома с согласием на обработку персональных данных, но тут оно крайне странное! Например ты даёшь право на передачу кучам лиц и действий с СНИЛС... зачем и почему? Администратор не знает и говорит «заполняете, это так надо» 5. Расшифровка! Сколько ходила, один врач делает мрт, далее 15-20 минут ожидания и тебе выдают результат. Здесь?! Сутки! Сутки ждать и расшифровывает не тот же врач кто и делает. Ни мрт, ни ренген, ни узи сутки не приходилось ждать. Расшифровка происходит сразу
Супер Лента
Домодедово • Супермаркет
Сохранить
Июль 2020
Впервые вижу в магазинах таких шикарных сотрудников в кулинарии, на кассах. Позитивные,улыбаются, воспитанные, стремятся помочь! Но!!! В магазине продаются тухлые продукты. Купили напрочь испорченную кулинарию.