Тамара Суханова
7
0
подписчиков
0
подписок
157,3к
просмотров
Администратор-лицо салона
Сегодня 17.02.25 на ресепшен сидит хамовитая деревенская женщина, у нее самомнение, как будто она не сотрудник, а владелица салона, хотя по внешнему виду и умению общаться с лю дьми, это явно не так. Проштудируйте свой персонал, у Вас его не так много. Научите персонал вежливости и учтивости.
А то постоянные клиенты перестанут таковыми быть.
Первый раз была на такой тренировке и остались очень двоякие впечатления.
Сама идея и нагрузка мне понравились, но в данную студия я больше не вернусь, благодаря тренеру.
Тренер Ксения сначала подробно обьяснила как настраивать сайкл и вроде все начиналось очень дружелюбно, но потом всю тренировку хотелось встать и уйти.
Максимально токсичный тренер. Это я вам показывать не буду, все-равно не получится, вы ничего не можете запомнить, вы слабые, вы ленивые, вам бесполезно давать другие нагрузки и все в этом роде. Может чуть другими словами, но с закатыванием глаз и вздохами. Ксения всем видом показывала свою превосходство и своими уничижительными высказываниями убивала все желания тренироваться. Ксения, вы тренер, а не девочка, которая пришла показать что она все умеет и тыкнуть другим, что они слабые, ничего не понимающие дети.
Все взрослые люди и пришли тренироваться для себя, у всех есть определенные цели и явно им не надо тыкать что они не на что не способны.
Я ранее занималась многими видами спорта и с таким не профессиональным подходом встретилась впервые.
Может кому и нравится, когда их вместо того чтобы подбадривать и мотивировать-унижают, но я больше с таким сталкиваться не планирую.
Пришли втроем, столик не бронировали, но помещение было практически свободное.
Не предупредив что стол будет занят через какое-то время, через полтора часа нам сказали что столик надо освободить, хотя половина ресторана было свободна!
Пришлось уйти в более клиентоориентированное место за коктейлями и десертами.
Раньше очень любили это место и с таким столкнулись первый раз, но заходить больше желания нет.
На столе нет салфеток, на трех соседних тоже нет. Официант, который приносил еду, на просьбу принести салфеток, по - хамски ответил «возьмите на кассе»..я покупаю еду не с собой, и не за маленькую сумму, чтобы следить кто-что не принес и бегать и на стол салфетки разносить.
Разберитесь с персоналом! Обслуживал высокий молодой человек в 11.30 06.10.2024
У девушки на кассе клиентоориентированности ноль, хамка.
С таким отношением к клиентам покупать в этом магазине не хочется ничего.
Работает девушка, которая ничего не знает про то, что продает. Ответ на любой вопрос один: нам привозят, что это и из чего - не знаю.
Подготовьте свой персонал, чтобы он хотя бы знал, что продает у вас в заведении.
Пс: Соседние кафе могут ответить на такие же вопросы.
В кафе сидит пять человек, день, несколько официантов, но : хачапури на стопе, якобы много заказав. Пиво несли 15 минут!!пиво, 15 минут..в кафе 5 человек!
Мясо куриное сухое максимально.
Причем в это кафе раньше ходили очень часто, что сейчас с ним случилось, сказать мне сложно. Но что-то явно пора менять, удачи!
Всегда идеальные брови)
Причем делала в течение нескольких лет у разных мастеров)
И обслуживание всегда отличное!)