Елизавета Х.
4
0
подписчиков
1
подписка
39,8к
просмотров
Посетили данное заведение 5.12. Никто из персонала на входе не встретил, не предложил столик. Даже когда официанты нас заметили - никакой реакции. Горячего было всего 4 позиции, одной из них, интересной нам, не было. Заказали другое. Официант не предупредил, что ждать горячее придется долго (хотя ощущение, что он просто забыл про это блюдо). Ждали мы его 40 минут, после попросили рассчитать уже без него. Ни извинений, ни объяснений по этому поводу не получили.
Заказывала в этом месте куколок на подарок, с доставкой домой к имениннику. Оплата на сайте невозможно, но менеджер сказал, что курьер позвонит перед приездом и скинет ссылку на оплату. Как итог, курьер не позвонил, а о том, что заказ приехал я узнала от именинника, которому заказ и пришлось оплачивать. Ситуация получилась неудобная и некрасивая. После этого я пыталась через Ватсапп связаться с магазином. Как итог, сообщение прочитано, но никакого ответа нет.
По самим бабочкам претензий нет, но клиентское обслуживание страдает.
На всю Шоколадницу всего одна официантка, которая постоянно где-то пропадает. Блюда сегодня ожидали около часа, при то что зал был пустой. В других точках даже при полной посадке еду приносят быстро.
Всегда работают 1-2 кассы, а очереди просто огромные. В итоге на кассе стоишь дольше, чем ходишь по магазину. Овощи и фрукты несвежие, гнилые и покрытые плесенью лежат прямо на прилавках. Никто их не убирает. Кстати выпечка тоже не самого хорошего качества (хотя пишут, что сделано сегодня 👍). Как-то раз купила "свежий" хлеб, а дома не смогла его даже порезать. оказался просто каменным. В последнее время в магазине ещё и огромные нагромождения коробок, так что к полкам невозможно подойти, а проехать с тележкой - там более. Так же, как упоминалось выше, ленты в этом магазине не работают, поэтому до кассира все продукты походится двигать руками.
Худший ресторан Бургер Кинг, который пришлось посетить! Отвратительно грязный; персонал на просьбу убрать со столов огрызался. Свой заказ ждали долгие 30 минут! Это того не стоило - еда по итогу оказалась отвратительно невкусной. Очень не советую вам туда заезжать.