Если вам просто нужно получить визу, проблем скорее всего не возникнет. Но если у вас более сложный случай, то лучше читайте форумы, ищите информацию сами. Сотрудники не компетентны в тонкостях и не очень хотят разбираться. Кроме того, вы все время будете общаться с разными специалистами и никто конкретно не будет нести ответственность, если что-то пойдет не так.
Не советую сдавать оружие на комиссию. Сделают все возможное чтобы не отдать вам деньги за проданное оружие. Либо сильно затянут сроки либо предложат отдать часть денег, якобы выкупая у вас ваше оружие, на самом деле проданное.
Однажды осенью 2013 приобрел два куска мраморной говядины. Дома обнаружил что один кусок вонял мертвечиной, поменяли оба куска, прихожу домой - то же самое. Будьте аккуратны с мясом.