Зашли вчера посидеть компанией 5 человек, зал был абсолютно свободный. Мы единственные посетители, на вопрос о гардеробе или возможности раздеться, услышали хамство и недоброжелательность со стороны обслуживающего персонала. Что вас ещё с фанфарами встречать ??? - разве так можно общаться с посетителями!. Спокойно разъяснить, гардероб не работает, воспользуйтесь вешалкой и т.д. видимо в наше время уже никак, надо сразу переходить в оборону. Увы, клиентоориентированность сведена к нулю. Ушли в другое заведение, сюда больше не придем (остался неприятный осадок), в другом заведении нас встретили и с музыкой и с приветливыми улыбками, все показали, разъяснили.