Ирина Савкина
4
0
подписчиков
0
подписок
168,1к
просмотров
Все хуже и хуже с каждым разом.
Сначала было более менее. С костяками конечно. Но хотя бы пытались делать вид, что приличный салон.
Чем дальше, тем хуже. Никакой лояльности к клиентам. Введение в заблуждение по программам лояльности и обслуживания. По ценам на то.
Качество ремонтных работ - это вообще отдельная тема. Вечные недоделки или одно починили, но тут же другое сломали.
4 месяца не могли нормально прошить мультимедиа на новой машине.
Сделка, по которой уже все готово и оплачено, проводили более 6 часов!!! Даже машину к выдаче не подготовили! Доп оборудование установлено не в полном наборе, как оговорено.
Ездила с новой машиной 4 месяца на сервис как на работу!!!! По 3-6 часов!!! И никак не могли отремонтировать.
И еще хамят!!! Типа что хотите - мы сами не знаем как ремонт ремонтировать!!!
Кроме места расположения и размера салона - косяк на косяке!!! Как только проблема - отдел качества сразу не существует и никто не за что не отвечает!!!
По обслуживанию авто - сначала все хорошо рассказывают. А потом начинается, вы рано приехали, вы поздно приехали, нужно было наоборот. И виноватых нет, тот мастер-приемщик или менеджер уже уволились и мы ничего не знаем и ничем помочь не можем. Вот вам очередной счет.
Вообщем за 15 лет могу сказать, что достали *дальше некуда*. Очень хорошо очковая найти что-то более приличное. Где к постоянному клиенту более приличное отношение.
