Виктория Ж.
В
2
0
подписчиков
1
подписка
2,1к
просмотров
Работа данной организации не стоит даже одной звезды! Обычные ***! Случилось так ,что у нас сломалась стиральная машинка. Позвонили по номеру ,который нашли в поисковике. Объяснили ситуацию,диспетчер предложила выезд мастера для диагностики и дальнейшего ремонта. Я специально уточнила,сколько будет стоить выезд без ремонта, на что был дан ответ -11 рублей. Ну ок,подумали мы. Далее в указанное время мастер не приехал,диспетчер предупредила,что мастер задержиться на 2 часа. Ну ладно,бывает. И вот приезжают двое мужчин-мастеров, "как-бы " ищут поломку, вроде даже пытаются диагностировать машинку. И тут началась "рулетка"... Сразу они объявляют, что вышел из строя модуль, когда я не соглашаюсь его чинить за достаточно не маленькую сумму, они начинают опять искать проблему. Проходит ещё полчаса, они объявляют, что ещё не работает тен вместе с датчиком, уверяют что,возможно, именно в этом поломка в машине. Я уточняю,сколько стоит данный вид ремонта,озвучивают сумму в 250 рублей! (За замену тена,который стоит 40 рублей и который заменить 5 минут работы). Далее я уточняю ещё раз, уйдёт ли проблема со стирку в машинке,мне озвучивают вероятность починки в 90 %. Далее я уточняю,если проблема не уйдёт, что делать дальше. "Мастера" возвращаются к модулю,ремонт которого 300 рублей. То есть, я сейчас должна им оплатить работу в 250 рублей, в которой они не уверены,далее ещё 300! И они даже не уверены,что и в модуле проблема,так как они не модульщики,а этим занимается отдельный специалист! После всего услышанного я отказываюсь от их услуг. Далее мне озвучивают,что отказ от ремонта у них стоит 30 рублей. Я немного в замешательстве уточняю,почему диспетчер озвучила другую сумму,на что получаю ответ, что на телефоне у них сидят рекламщики со сторонней организации и специально озвучивают сумму меньше, чтобы клиент согласился. Ну думаю ладно, заплачу им за отказ от данных услуг,так как проще с такими расценками новую машинку купить. В итоге мы самостоятельно купили и поменяли тен с датчиком,а проблема так и не ушла...