03.01.25г. посетила клинику в первый и последний раз. Уточнила стоимость рентгена по телефону, мне сообщили, что услуга обойдётся в 1700 руб. + 200 руб. направление от врача, если его нет на руках. Обращаю внимание, мне не задали вопрос в каком кол-ве проекций нужны снимки, а дали односложный ответ, который можно трактовать как финальную стоимость.
На ресепшн встретила неприветливая девушка, которая всем своим видом демонстрировала неудовольствие деятельностью и общением с пациентом. Она оформила документы, в одной из бумаг была указана некая стоимость в 2600 руб., это оказалась цена за одну область в двух проекциях. При том, что при оформлении я сказала, что проекция мне нужна одна. После озвученного недоумения из-за разницы цен в бумаге и по телефону, сотрудник рукой исправила цену на 1600 руб. Таким образом в рамках одной процедуры я столкнулась с тремя разными ценами. Очевидно, колл центр живёт своей жизнью, а сотрудники ресепшн другой. Вписывают рандомные цифры на дурака, авось пациент не обратит внимания.
Положительное впечатление оставили только рентгенологи, дружелюбные и приятные девушка и молодой человек.
Рекомендую руководству клиники поработать с колл центром и ресепшном, ведь это первые с кем приходится взаимодействовать и именно они формируют лояльность к учреждению.
Горздрав
Декабрь 2024 •
1
Неадекватный фармацевт. Пришла с просьбой порекомендовать препарат от головной боли не снижающий давление. С уверенностью выдала мне баралгин, придя домой в инструкции я обнаружила гипотензивное действие, принимать не стала. Сегодня 11.12. 24г., спустя два месяца, пришла с тем же вопросом и на удивление к тому же фармацевту. Снова получила рекомендацию купить Баралгин, а после отказа предложила Спазмалгон. Пришла на работу, открываю инструкцию и опять вижу гипотензивный эффект. Если фармацевт на разбирается в таблетках, почему она работает?!
Конечно, каждый посетитель может предварительно гуглить информацию и определять, что ему потенциально может подойти, но тогда стоит уволить недоучек из аптек и организовать систему самообслуживания.
Музей Фаберже
Октябрь 2024 •
5
Ажиотажа в музей нет, билеты можно купить день в день. Экспозиция любопытная, разок точно стоит прийти ознакомиться.
Чего точно не рекомендую, так это пробовать знаменитый десерт в форме яйца. Откровенно, это совсем не вкусно.
Magic Beans Cafe
Октябрь 2024 •
5
Замечательное кафе 😍
Открыла его для себя недавно и уже успела трижды посетить. Приятный интерьер, приветливый персонал и вкусная свежая еда. Отдельная радость - бариста, кофе просто роскошный ☕❤️
Булочная
Сентябрь 2024 •
5
Отличная булочная, большое разобразие свежей выпечки и десертов. Адекватные цены, следят за чистотой.
Мой фарорит - булочка с фейхоа, если ещё не пробовали, горячо рекомендую.
Одним словом, народу всегда много неспроста 😋
Платформа Коломна
Август 2024 •
3
Требуется модернизация. Непонятная навигация к платформам (для тех, кто впервые в Коломне), грязный туалет.
Ozon
Август 2024 •
5
Хороший ПВЗ, пользуюсь только им когда бываю в Сириусе.
Sochi Discovery World Aquarium
Август 2024 •
5
Большое разнообразие водных обитателей, аквариумы ухоженные. Навигация по океанариуму понятная, у каждого объекта есть описание жителей. Рекомендую к посещению.
Калачная
Август 2024 •
5
Замечательное театрализованное представление с дегустацией калачей и чаепитием. Интересно, познавательно и вкусно. Отличная идея для развлечения вне возраста.
Музей Коломенской пастилы
Август 2024 •
5
Была на театрализованном чаепитии с дегустацией разных видов пастилы - настоящее погружение в купеческие посиделки. Атмосферно, с историческими справками, увлекательно.