Доктор Боголюбов
Август 2024 •
4
Большой выбор специалистов разного профиля, чаще всего можно записаться разу к нескольким врачам и оперативно пройти несколько обследований. Обращаюсь сама и привожу детей. В выходной день обратились и помог с нарывом пальца у ребенка главный врач. Из минусов отмечу паковку на Звездной - если приезжать не рано утром и не в выходные,то надо искать место во дворах и с маленькими больными детьми это максимально неудобно.
Дик
Декабрь 2022 •
2
Ужасно не компетентные менеджеры в ТЦ Шоколад г.Реутов. Заказала чстол, 21 день изготовление. Спустя месяц звоню сама - получаю ответ от менеджера Аси что ноги от стола ждут, стол не готов. Ждите, позвоним. Прошла неделя - тишина, звоню сама. Ася ответчает что ноги ждут, не готов заказ. Прошу выяснит у происзводста сроки поставок (сами менеджеры проактивно никакой информации вообще не предоставляют). Презеванивают - заказнные мной опоры сняты с производства (!!! серьезно, спустя 1.5 месяца вот удивление-то).Интересно, а менеджер не отслеживает статусы заказов, ососбенно когда сроки уже вышли?? Это не входит в его обязанности? Предлагают другие с доплатой почти 12 тыс (мой менеджер Баходир - передаю вам привет). Ни извинений, ни скидок - платите +12 тыс и уже готовы везти, асолютная не клиентоориентированность. Если бы не настояла узнать сроки - так и ждала бы видимо ноги, которые сняты с производста... Потом начались приключения с возвратом средств - один менеджер пишет приезайте, отдадим. Другой перезванивает и сообщает что возвтрат нужно согласовать с руководством (спасибо Ларисе что сэкономила мое время, позвонила и сообщила об этом). И потом неделю этот вопрос согласовывается. Вывод - не связывайтесь с этой конторой. Может качество и неплохое (узнать не удалось) , но вот этот геморрой на такой простой итерации как покупка стола- пустая трата нервов и вашего времени.
Десна
Ноябрь 2022 •
2
Не пишу отзывы никогда. Это место посещаем последние 2.5 года - прекрасная территория, шикарный просторный бассейн в новом здании (большой взрослый и просторный детский). Неплохое питание, ближе к домашнему - без изысков, но всегда можно выбрать что поесть. Доступные цены в сравнении с другими местами Подмосковья. Но крайняя поездка просто разрушила кредит доверия к этому месту. На момент бронирование были только номера обычные, не обновлённые. Обычно люблю брать улучшенные - они посвежее и посовременнее,но их не было. Взяла 2ух комнатный полу-люкс. В итоге дали номер 120 на первом этаже. Номер ушатанный - доски ламината разьезжались под ногами, шторы в цветочек а-ля советский вариант портили общее впечатление, дверца шкафа купе стояла колом и не открывалась, что-то было сломано. Но вишенкой оказался клоп, который полз по мне в 22:30, когда я лежала в чистой свежей постели. Побежала на ресепшен и прихватила с собой животинку в салфетке, чтобы точно поверили. Горничная и девушка, дежурившая на ресепшен, прошли в номер и с ужасом мы обнаружили на стене над кроватью в спальне ещё несколько ползущих экземпляров. Матрасов для замены мне сказали нет, сам комплекс под завязку заполнен. Готова была ехать в ночи с детьми домой. Но администратор нашла свободный улучшеннвй номер на 5 этаже (501й), кто-то отказался на наше счастье. Переехали, суть да дело легли к 24.00. А утром в 9:10 в субботу закипела работа под нашими окнами - заскрипела лебёдка, мужские голоса строителей прям в окна нашего номера , сверление и как финал - прибиванием металлических листов. На ресершене стоит информационной объявление, в котором администрация информирует о ведущихся работах по обновлению фасада (но не предупреждает при бронировании о факте ремонта), приносит извинения за неудобства и уверяет, что в выходные шумные работы не проводятся. Обратилась на ресепшен с этим вопросом - милая девушка сказала что я не первая с такими претензиями, вопрос они пытаются решить, руководитству написали но у них выходной!!! Поэтому будут ждать ответ. А мы, заплатив деньги, должны "отдыхать" по мнению администрации в таких условиях??? Наступил тихий час, а после него в 15.00 снова работа закипела. То есть руководство так и не подключилось и вопрос не был решён! Я честно сказала девушке Миле, что жду нформацию будут ли такие работы завтра, в воскресенье. К сожалению, она ответила что у них нет информации и обещать что работ не будет - не могут. Я не выспалась из-за клопов, не выспалась утром из-за стройки и конечно приняла решение прекратить "отдых" и поехать домой. Написала при выезде заявление на возврат средст за неиспользованные предоплаченные сутки и надеюсь что здесь не будет трудностей с возвратом средст. Я частый гость (была) , раньше всем всегда советовала это место и знакомые приезжали, были довольны. Но со сменой руководства что-то пошло не так. Обожаемая мной команда спа-комплекса в очередной мой приезд не была найдена. Массажист Ольга, чудесная администратор - к сожалению покинули это место, и по моему мнению равноценной замены им до сих пор нет.