Альбина А.
3
0
подписчиков
0
подписок
13,6к
просмотров
Добрый день
24.07.2023 совершала покупки в магазине по адресу Москва , ул Суздальская 18Г
Оплачивала покупки через кассу самообслуживания
После оплаты продуктов 24.07.2023 в 14:19 меня остановила девушка, сотрудник, в белой футболке(к сожалению, сотрудник был без бейджик, соответсвенно , фио узнать я не смогла) сидящая за соседней кассой со шкафом с табачными изделиями, с претензией, якобы я, покупатель , не пробила продукт (творог ), что является обвинением меня (покупателя) в краже
В спокойном тоне , я ей ответила , положительным ответом, что продукт был пробит и оплачен
Но сотрудник утверждал , другое
Ко мне подошел другой сотрудник магазина, мужчина, который следит за кассами самообслуживания, и посмотрел историю моих оплаченных покупок , где было ясно видно , что продукт (творог) , был мной оплачен
Сотрудник , девушка , которая сидела на кассе и обвиняла меня в неуплате продукта, совершенно не извинилась за свое необоснованное обвинение в мой адрес
Прошу администрацию данного магазина , по адресу Москва , Суздальская 18Г , провести разъяснительную беседу с данным сотрудником , о правильном общении с клиентами (покупателями) , тк данная данная должность, является сферой обслуживания клиентов, и не совершать необоснованные обвинения. А так же провести беседу о трудовых обязанностях, которых должен придерживаться сотрудник и не отвечать за работу других сотрудников.
Спасибо !
