Вчера заказывала цветы. С срочной доставкой. До 22.39
В итоге до техподдержки дозвонилась с трудом. В чате не отвечали. За 40’мин позвонила спросила. Будет ли вовремя заказ. Сказали свяжутся с кем то и скажут. 20 мин ожидания на линии.
Поняла что ждать бесполезно. Скинула. Перезвонила чтоб отменить заказ. Так как нужно было уже выходить из дома и поздравлять человека. Дозванивалась мин 10 еще. Дозвонилась. Говорю отмените заказ. Мне видимо его вовремя не доставят. Оператор спокойно отвечает что да. Не доставят. Вот так. Без предупреждения. Без ничего. И за полтора часа до дня рождения я остаюсь без букета.
Деньги они не возвращают. Сказали кто то позвонит по возврату чтоб уточнить реквизиты перевода 😂😂😂😂хотя все нормальные фирмы просто бронируют средств на карте и при отмене заказа их разблокируют. В итоге до сих пор никто не связался по возврату. И это перед Новым годом и при их косяке.
Это просто какой то развод. Никто не извинялся даже. Я опоздала на час на день рождения, человек сидел ждал. Денег я не вижу. Хотя в другом месте потратила на букет. Просто обман и никому не советую.