Андрей Вакорин
3
0
подписчиков
0
подписок
36,6к
просмотров
Раньше был очень сильный сервис. Сейчас же мастера приемщики погрязли в «бумажках», что стало негативно сказываться на общении «мастер - клиент». Стало больше недомолвок, клиент сервиса в некоторых вопросах должен сам догадываться используя шестое чувство, опыт предыдущих посещений и владения определенной моделью автомобиля. Качество сервиса тоже несколько упало. Не в коем случае не хочу очернить персонал сервиса автосолона, просто стараюсь быть объективным и делать выводы на основании качества обслуживания своих автомобилей.
Ограниченное количество работающих касс в час пик, особенно в в вечернее время когда люди едут с работы домой. Работает зачастую не больше трети касс, накапливая очереди, что доставляет огромное неудобсто. Тоже самое касается и отделов готовой еды - в самый разгар, работает один сотрудник. Я думаю владельцам сети надо подумать не только о своем кармане не доукомплектовывая персонал супермаркета, но и покупателях котоым приченяется неудобство подобными действиями
