Анкар
Апрель 2024 •
1
На Киа Рио при пробеге 136,9 тыс. км. "умер" ремень генератора, посмотрел по Яндекс ближайшие сервисы, выбрал Анкар, тк посчитал, что сетевой сервис, не должны косячить. В итоге по заказ- наряду 6087 от 22.02.2024 поменял ремень и сразу натяжной ролик. Все запчасти были заказаны сервисом самостоятельно, сидел и ждал в комнате ожидания на 2 этаже. Все вместе вышло на 9 тр. При выдаче на подписание заказ-наряда не были указаны ни производители, ни артикулы замеченных деталей, спросил что было установлено, дописал сам ручкой производителя (что оказалось очень правильным действием, об этом позже). Вчера посмотрел на ремень генератора, он весь полопался, сразу позвонил в сервис. Приехал... Мастер- приёмщик Евгений очень удивился и сказал, что этому ремню 10 лет, что не может быть их замена. Начались пререкания и доказывания правоты... Прошло меньше 2 месяцев и машина проехала всего 3 тыс.км. Предлагал посмотреть ремень на его машине... (зачем? если разговор о моей машине и ремне на не....) Собрался весь сервис, начали тереть ремень, искать на нем производителя... Только когда надпись на ремне и сделанная мной ручкой на заказ-наряде запись, сошлись.. мастеру нечем было возражать.. Сказали, что поменяют по гарантии.. 2 часа ожидания, ремень заменили, хотел себе его оставить, но забрали. На последок мастер принес извинения за беспокойство, и все.. В итоге: сервису желательно лучше работать с поставщиками.