Anastasia Shevchenko
7
1
подписчик
0
подписок
190,5к
просмотров
Приятный интерьер, вкусный раклетт, интересное коктейльное меню, большой выбор вин.
Неплохая "Пятёрочка", есть самое необходимое. минусы:
- персонал не очень вежливый;
- персонал очень медленный, часто работает только одна касса, и пока кто-нибудь в очереди не возмутиться, вторую кассу не откроют;
- несвоевременно обновляют информацию об акциях и скидках. Вы можете быть уверены, что покупаете 2 по цене 1 или со скидкой 50%, а на кассе вам скажут: "облом, уже не действует". Неприятные ситуации.
Обычно всё чётко и качественно, но в последние месяцы стали возникать проблемы:
1. При звонке часто не берут трубку, а потом перезванивают через какое-то время. Хотелось бы иметь возможность записываться через вотсап или телеграм, или чтоб брали трубку сразу. Перезвон часто неудобно.
2. Обещали дисконтную карту после 5 посещений. Мастера меня запоминают и просят напомнить про карту администратору, а администратор заявляет:"Ну мы проверим, положено ли вам или ещё нет". Никак не проверят, а я уже раз 7 или 8 сходила. Хотелось бы ясности в этом вопросе.
3. 11.03 записали меня к Ирине на Космонавтов на 11.00. Прихожу - никого нет. Звоню - "ой, мастер перепутала, будет в 11.30". Обещают,что до 13.00 мы точно успеем. Приходит мастер, говорит, что это администратор всё перепутала. Я предупредила, что а 13.00 надо закончить, Ирина сказала: "да, успеем". Итог: закончили в 13.30, а потом мастер сказала, что в качестве компенсации сделает скидку. Но снимает те же 950, которые по акции знакомство с мастером.
Хотелось бы, чтобы подобные вещи не происходило, вроде бы мелкие недоразумения, но их очень много. Администраторы, которые не могут проверить количество посещений для карточки и мастер, якобы делающий скидку, уже указанную в Вотсапе и инстаграме, якобы от себя - оставляет неприятное ощущение, что клиентов держат за идиотов.
Кинотеатру рядом с домом. Удобная покупка билетов на сайте. В залах хорошее расположение кресел: большое пространство для ног между рядами (не надо вставать, чтобы пропустить людей), голова впереди сидящего никак не перекрывает обзор. Плохо, что нет автомата для печати билетов по брони. Приходится стоять очередь в кассу. Также минус - частые очереди в кассу и за едой/напитками.
Вкусный бургер, вежливый персонал, приятная атмосфера. Есть ощущение, что в коктейле не хватало алкоголя, на мой вкус пресноватый был. Но в целом норм, зато голова не болела потом. :))
В меню написано "Завтраки целый день", и указано, что до 12:00 скидка на завтраки 20%. Официант утверждает, что завтраки до 12:00 только. На вопрос, почему же так написано, грубо отвечает, что "завтраки НА целый день". И показывает пальцем в меню, где предлога "на" нет и в помине. неприятно, когда так относятся к клиенту.
Далее: большого количества позиций в меню нет. Итог: хамство и отсутствие еды. Возвращаться не хочется совершенно.
Интересная довольно большая коллекция макетов космических аппаратов и личных вещей и документов пионеров советской космонавтики. Есть международная секция. Про Space X ничего нет. :)