Офелия
Октябрь 2023 •
3
Заказали кухонный гарнитур. Как раз действовали хорошие скидки. Менеджер прекрасно все объясняла, советовала, подсказывала. По договору изготовление в течение 90 дней. Но менеджер сказала, что привезут уже через месяц, а в договоре стандартные сроки прописаны. Даже на документах она указала сверху "Срочно!" Привезли ровно на 90-й день, но не все. Доставку и сборку у салона не заказывали, т.к. живем в области и по стоимости эти услуги вышли очень дорого. В это время менеджер сменился. Остатки пришли через 6 недель после окончания срока по договору. Самим пришлось звонить, узнавать, просить, так как сотрудники обещали позвонить, но не звонили. Все это время мы не могли полноценно кухней пользоваться. Ни нормальных извинений, ни скидок за просрочку. Очень неприятно. Причем оплатили 30% сразу и остатки за 10 дней до привоза основной части. К качеству мебели нареканий нет, красивая, качественная. Но вот обслуживание и отношение...