Металл Профиль
Июль 2020 •
1
Заказали черепицу для дома и сделали 100% оплату 27 июня, нам сказали, что заказ будет готов 2- го июля и отгрузку назначили на 11-00 утра, приехав на Героев Хасана, 92 за своим заказом, оказалось, что менеджер забыла отправить наш заказ в работу. Это просто ужас, банальное простите и всё. А то, что люди приехали из далека, заказали машину, которая стоит денег, это никого не волнует. Моему возмущению не было предела, как же так можно работать? Кто то за что то должен нести ответственность или нет? Сначала, девушка менеджер предложила доставку за их счёт на следующий день, но посчитав, в какую сумму это выходит, передумала, затем вежливо попросили подождать один час двадцать минут, заверив нас, что за это время нам изготовят наш заказ и мы согласились подождать, но УВы! По истечению данного времени ничего сделано не было. Свою черепицу мы так и не получили. Итог : потеря времени, нервов, денег, настроения и полное разочарование от происходящего. И ещё большой минус менеджерам , они не информируют покупателей, что на отгрузку заказов нужно выстоять очередь, даже если у вас назначено время и не информируют, что существует только верхняя погрузка. Ужасное обслуживание и не компетентные люди работают, не советуем связываться с этой компанией. Мы отказались изготавливать у них черепицу и сделали возврат денежных средств.