Арина
14
0
подписчиков
1
подписка
700,7к
просмотров
Номер оооочень маленький и не очень чистый. Душевая вообще была вся в подтеках и на полу были пятна от Геля для душа, тк заехали очень уставшие-не было сил менять номер. Не было крема для тела.
Помимо этого, считаю введением в заблуждение наличие бассейна. Он как бы есть, но работает три часа в день( в очень неудобные три часа), в другое время номер стоит 19 тыс. драм в час.
Завтрак очень скудный.
В целом все очень хорошо, красивый чистый номер, хорошая косметика в ванне. В моем номере была проблема с вентиляцией-очень было холодно, дополнительных одеял в отеле не было, пришлось просить обогреватель и спать с ним.
Приходила удалять два вросших когтя коту. Все сделали хорошо, аккуратно, быстро.
Сладко рассказывает продажник. По факту-затянутые сроки. На каждом этапе проблемы с подрядчиками( по словам менеджера) задержка на производстве, потом проблема с логистикой, потом проблема с монтажом. В итоге установленная дверь оказалось с серьезным браком, а отдел рекламации просто сутками не отвечает.
Прекрасная официантка Екатерина, уютно, вкусно, а особенно мороженное!
Перед тем как сдать машину в мойку-приемщик сказал, что 1800 мойка, 800-чистка сиденья и 800- чистка кондиционера. При оплате выяснилось, что мойка уже стоит 2900. Было 2 свидетеля ранее названной цены, на что приемщик сказал, что он второй день и путается в ценах. Крайне разочарована. И уверенна, что это незаконно.
Заказала у них кровать.
1. В салоне говорят , что производство спб, но по факту Китай. То есть это уже недобросовестное отношение к покупателю.
2. Стали собирать кровать и комплектующие не подошли. На что и менеджер, и отдел рекламации и даже логист дружно в разговорах стали говорить о том, что это сборщики плохие и надо было сборку заказывать у них. С горем пополам извинились после того, как прислали скрин номенклатуры и размеры шурупов. Комплектующие были вообще НЕ от этой кровати. Но даже после этого мне было предложено самой пойти и купить детали.
3. В итоге выяснилось что и изголовье не того цвета, что в заказе. Отдел рекламации клятвенно пообещал мне в ближайшие сроки заменить все. В итоге логист позвонил и сказал что сможет это сделать только в будни ( неделя после доставки) и в рабочие часы. Что меня естественно не устроило. После чего все перестали выходить на связь.
Минут 20 ждала официантку, но на меня никто не реагировал. Порция сока может быть только большая (400мл), хотя во всех заведениях делают и 250 мл. И чаевые принудительно поставлены в счет, хотя это незаконно. Причем в первый раз официант категорически отказался разделить счет, тк якобы уже все пробил.