Абсолютно неисполнительная компания. Приходится напоминать про себя постоянно, чтобы дело сдвинулось. По гарантии окна полгода поменять не могут.
Предлоги просто смешные. «Часть стеклопакетов просто не приехала. Нужно заказать изготовить новый». Значит предыдущий не заказали совсем.
Ужасный сервис.
Должны были привезти диван 19-от февраля. Срок в день перенесли на 23-е. 23-го никто не звонит и не приезжает.
Полчаса дозванивался до менеджера. Он пишет (смотрите переписку) «рабочий день заканчивается. Ближайшая дата 27 февраля» .
У меня открытие 25-го.
С трудом достал у них телефон транспортной компании.
Приехал сам на склад в пятницу 25-го, проторчав в пробках. За свой счёт оплатил доставку и подъем у других.
«Потрясающий» отдел качества полдня думал, как компенсировать эти косяки. Перезванивает вечером - 7% промокод на следующий (!) заказ.
То есть я ещё должен у них что-то купить для компенсации.
Я боюсь представить качество диванов. Начинаем сборку.