Была на экскурсии 21 ноября 2017г., осталась совсем недовольной, только зря заплатила деньги. Во-первых, парень выдал наушники, не объясняя как ими пользоваться, как включать и т.д., надо понимать, что в группе бывают совсем пожилые люди, которые никогда не пользовались такой техникой. Дальше хуже!!! Назначена была экскурсия на 15-00час., пришла экскурсовод (не знаю ее ФИО), но ее внешний вид поразил меня (вязаная шапочка, растрепанные перчатки…)!!! Я не имею право обсуждать доходы людей, но ведь эти люди - проводники истории нашей России, всегда на людях, а часто иностранцев. Все полтора часа она монотонно тараторила, почти без остановок и интонаций. Постоянно искала что-то в своей сумочке, снимала и надевала шапку, поправляла микрофон, из-за чего в наших наушниках были ужасные помехи и шумы, не говоря, что она постоянно зевала прямо в микрофон перед группой. Коридор собора с экспонатами за стеклом мы просто пробежали, хотя можно бы вкратце озвучить эту часть экскурсии. Почти параллельно шла другая группа, вот там было интереснее!!!! В общем я ничего не запомнила, ушла опустошенной!!!!! С уважением Гульфия