Юлия М.
6
1
подписчик
0
подписок
129к
просмотров
В наши дни под качеством обслуживания все-таки, прежде всего, подразумевается отношение к людям. И в этом плане сервисный центр Рольф действительно на уровне. Сп асибо персоналу, все ребята - профессионалы своего дела! И кофе у Вас очень вкусен)
Пирожное "Наполеон" - просто отвратительное. Вкус маргарина, ничем не отрезать и не отломить, кусала как резиновую стельку. Кислый американо.
Достаточно хороший кофе, вкусные сырники, шоколадный круассан, сэндвичи. Твёрдая тройка за обслуживание. Я понимаю и отдаю себе отчёт в том, что молодняк сейчас плевать хотел на мнение других людей, но в сфере обслуживания есть свои стандарты и правила. Когда при очередном визите бариста с длиннющими когтями (трудясь в заведении общепита!) в голос заржет на вашу простую просьбу, пожалуйста, не удивляйтесь. А потом вот это натянутое: "Хорошего дняяяяя!" Да, место шоколадное, проходимость отличная. Но такой подход вряд ли заставит сюда вернуться. Пойду за кофе подороже, где и мной дорожат как гостем кафе, и мне приятнее провести время-без кислых мин или усмешек непонятно над чем. Ах да, когда просишь кофе с корицей, её в 90% случаев не кладут. Зато ха-ха и хи-хи добавляется всегда. Вы запросили дату посещения. Я посещала Ваше заведение по субботам раз в 2 недели. В принципе, каждый раз было одно и то же. Кофе без корицы. Перегретый или забытый погреться сэндвич (по моей просьбе, естественно). Просто забыли. Однажды - замороженный эклер. Прямо с кусочками льда в креме. А о таких вещах надо предупреждать. Чая с чабрецом никогда нет в наличии. Паста с песто как сандаль. Сотрудницы у Вас постоянные, с длинными когтями одна, принимает заказы на кассе, готовит блюда, и громче всех ржёт, оценивая гостей кофейни своим томным взглядом. Ну и еще парочка сотрудниц, которые, видимо, считают себя гуру сервиса, судя по взгляду и интонации. Мнение не только моё. Я и мои знакомые просто больше к Вам не ходим.
Очень атмосферно. Трагедия Великого Поэта витает в каждом сантиметре этого пространства. Спасибо экскурсоводу Варваре, она настоящий профессионал. Рекомендую к покупке эссе И.А. Бродского в переиздании этого года. Увезла с собой в Подмосковье как реликвию.
Душевное место, пользующееся спросом, в том числе благодаря удачному месторасположению! Вкусный грузинский салат, песто по-грузински, оджахури со свининой тоже хорош! Музыка придаст ламповости, вино дополнит атмосферу уюта! Рекомендую.
Отличные пышки с сахарной пудрой! Чай с чабрецом тоже ничего, если бы не пах водой из-под крана))
Большой выбор оригинальных выборгских кренделей, вкусные супы. Особенно понравилась Калакейто - карельская рыбная похлебка!
Отличный отель, отличное расположение - 500 м от Московского вокзала, все остальные вокзалы в 1-2 станциях метро. Чистоту поддерживают на уровне! За соседней дверью на 1 этаже сетевое грузинское кафе! Из минусов - слышимость. Но и это не критично.
Медленное обслуживание. Один официант на всё заведение в дневное время. А ещё я не назвала бы это заведение сербским рестораном...ну очень с натяжкой.