Не хотела оставлять отрицательный отзыв об этом месте, но последний визит вынудил это сделать. Обращаюсь в салон Зайцевой за концертными платьями не первый раз (шили вечернее платье в 2019 г). 4 года назад проблем будто бы не было, хотя персонал не сильно и изменился. А сейчас я не могу назвать никаких плюсов кроме работы мастеров, качества тканей и итогового результата (но здесь нужно учесть, что вся идея платья принадлежала мне). Большинство платьев, которые висят в самом салоне — колхоз, какие-то платья даже не принадлежат бренду Зайцевой.
Консультанты и закройщица хамили, были совершенно безучастны, по клиентоориентированности полный ноль. Когда я обращаюсь в один из лучших салонов свадебных и вечерних платьев я, как покупатель, хочу видеть грамотных и творческих людей, с чувством стиля и, конечно, такта (а не разглядывать снизу вверх потенциальных покупателей прямо у входа). Что в 2019 г., что сейчас мне ни разу не предложили даже воды (вот мелочь, правда?)
В результате ставлю 3. Благодарю только мастеров в цеховом отделе. Друзьям не порекомендую и сама вряд ли ещё раз обращусь к Зайцевой.
Администрации и консультантам салона советую пересмотреть свое отношение к посетителям, научиться себя вести культурно, а не как на рынке.
Мой визит был 8 июля 2023 г. ~в 14ч.