Я заказывал и оплатил 2 товара: тостер и смартфон (витринный образец). Обещали прислать СМС с состоянием смартфона, но только после оформления заказа. Это как вообще?
Приходит уведомление о готовности заказа, а там только смартфон. Про тостер ни слова.
Позвонил в поддержку, чтобы разобраться. Срок рассмотрения обращения — 2 недели (до 5 января). Заказ я оформлял заранее, чтобы сделать подарок на Новый год. Сотрудница поддержки ничем помочь не смогла, говорит, такая ситуация происходит впервые.
Навигация оставляет желать лучшего (нет ни одного указателя, где производится выдача заказов), сотрудники магазина равнодушные. Могу выделить только Павла — единственный, кто дал хоть какую-то информацию, спасибо ему.
Как выяснилось, тостера не оказалось в наличии (я специально выбирал магазин, где он есть). Об этом мне никто не сообщил, не было ни уведомления, ни письма, ни звонка. Деньги не вернулись. Чек о проведении возврата пришёл только после того, как забрал смартфон.
Какого чёрта, М.Видео? Думаю, это была моя последняя покупка в этой сети.
Вишенка на торте — платные пакеты даже для интернет-заказов…
Цех85
Сентябрь 2024 •
1
В приложении Цех85 и во всех картах указано, что открыты до 23:00, поэтому выбрали для посещения именно эту кофейню. Пришли 16.09 в 22:10, нас отказались обслуживать, сказав «именно с сегодняшнего дня работаем до 22:00, как и все другие точки». Хотя перед нами была женщина, которая забирала заказ, очевидно, сделанный только что. Кроме того, из всех точек пропал брауни, ради которого мы всегда и приходили в цех. Разочаровало безразличное отношение сотрудников
Лингвариус
Сентябрь 2024 •
5
Повезло найти это бюро! Обращаюсь только туда. Нотариальный перевод документов (на любой язык) готов на следующий день. Очень вежливые сотрудники, заказ выполнен безупречно. Спасибо!
Шаверма Просто Вася
Сентябрь 2024 •
1
Посетил 24.09 в 18:30, заказал малышок в сырном лаваше и Сан-Ремо с песто. Сначала повар спорил насчёт сырного лаваша (???), заказ принял не сразу. Предупредил, что время ожидания 15-20 минут — ровно через 15 минут было готово 👍🏼 Вместо песто сделали шаверму с чипсами и горчицей, у меня на неё аллергия. Я часто ем в этой сети, замечаю, что сотрудники при приёме заказа путаются, но такая ситуация произошла впервые.