Ортека
Август 2023 •
3
22.08.23 я пришла в салон на Новослободской, д.33 с целью покупки обуви. Очень приветливый консультант Холоднюк Жанна Сергеевна ненавязчиво помогала с выбором. При этом в зале присутствовал врач ортопед Исламова Райсат Исламовна. Мне было предложено пройти сканирование стоп за 590 руб. Я отказалась. Далее была предложена бесплатная консультация у врача-ортопеда, при которой и происходил мой диалог с консультантом. Я согласилась на бесплатную консультацию. Зайдя в кабинет, меня попросили стать на некий прибор, который сканировал мои стопы. Я засомневалась, получаю я сейчас платную или бесплатную услугу и поэтому задала врачу следующий вопрос: "Если это бесплатная консультация, то что входит у вас в платную консультацию". На что услышала какой-то невнятный ответ. Объяснения того, что сейчас и происходит платная консультация, не было. Весь прием врач не проявляла особого интереса ко мне, сидела в своем телефоне. Затем вместе с врачом мы вышли к кассе, где консультант спросила: "Все-таки сделали сканирование?" и сообщила мне сумму к оплате, превышающую стоимость выбранной обуви. Я напомнила, что шла на бесплатную консультацию, на что врач ортопед сказала, что я все не так поняла. Оказанную мне услугу я оплатила, устраивать конфликт не стала, обувь приобрела. Холоднюк Ж.С. любезно извинилась, чем, в целом, и сгладила произошедший конфликт, но я ушла с полным ощущением того, что меня просто развели. Хочется обратить внимание дирекции салона на произошедшую ситуацию, которая не оставляет у покупателя желания посещать второй раз салон.
Стоматологический центр доктора Брашкова
Август 2022 •
5
Несколько раз посещала эту стоматологию. Уже с порога приятная, располагающая атмосфера - вежливый администратор, уютная обстановка, все чисто, аккуратно. Сразу же создается ощущение безоговорочной стерильности (что для меня является очень важным параметром посещения подобных мест). Впервые в жизни безболезненный процесс лечения, полное расслабление и доверие доктору. Все объясняют доступным языком, не торопясь (чтобы успеть к другому пациенту), не нужно бегать из кабинета в кабинет за снимками - все сразу, на месте. Цены адекватные, соответствуют рыночным.