Неоднократно бывал в клубе (в основном из-за музыки) и разные случались ситуации, но произошедшая вчера уже, к сожалению, заставила написать негативный отзыв. Поставили заранее бронь стола (подчеркиваю) в библиотеку на вечеринку, по телефону сотрудница подтвердила. По приезде по времени, однако, нам было заявлено, что «последний стол взяли 5 минут назад» и в нашем резерве в принципе нигде не указана библиотека. На справедливый вопрос «как же так» и просьбу разобраться хостес (девочка с темными волосами) начала зачем-то пререкаться и говорить, что у нее по 500 звонков в день и всего она запомнить не может. Деньги, как понимаете, мы там не оставили, уехали сразу в Атлас.
С персоналом нужно что-то делать. Если кто-то не справляется один - брать еще людей на смену.
К сожалению, нигде также нет адреса или формы для жалоб.