Клиентоориентированность нулевая. Хотели забронировать отдых на выходные, перед этим посмотрев территорию. Приехали в выходной - даже за шлагбаум не пустили. Причина: «Отдел продаж работает только в будни. Если не можете приехать в будни, посмотрите фото в инстаграмме». Видимо у руководства отеля не возникает мыслей, что бОльшее количество клиентов также работает в будни. Отбили все желание ехать в данное место.