Катя К.
4
0
подписчиков
0
подписок
30,5к
просмотров
Комфортно что не много народу даже в час пик. Доброжелательные администраторы, большие раздевалки , огромный бассейн.
Хотела персональные тренировки, звонила трубки не берут и не перезванивают, пришла в отдел продаж , записали пожелания и никто не перезвонил , прошло пару недель. Странный подход. В хаммаме пар уходит под дверь , нет тепла.
Самая отвратительная компания . Полтора месяца назад закали доставку . Позвонили , но даже не отвечали , поздно вечером накануне по техническим причинам не смогут доставить, кто будет оплачивать сборщиков / разборщиков? Кто понесет расходы? На горячей линии никто нормально не отвечает. Главное деньги взять , за остальное не отвечают
Ожидания не оправдал. Давно хотели посетить. В итоге решили отметить день рождения 26.12.22. Столик предоставили с прекрасным видом. За это плюс. Далее на четверых принесли 2 меню. Заказали вино, принесли быстро. На этом весь позитив закончился. Минут 20 мы пытались выловить официанта, чтобы сделать заказ. Вино закончилось в бокале, опять ловили официанта чтобы налить. Было как-то странно обычно за этим уж все пристально следят. Ну ладно, во второй раз тоже самое. Верх это, что заказ одного гостя в принципе забыли. Трое едят один смотрит. Ошеломительно от ресторана такого уровня. В итоге четвертому гостю принесли одно блюдо , второе даже не вспомнили, хорошо хоть в счет не добавили. Только за вкусную еду ставлю три звезды.
Самый ужасный и отвратный отель. Далеко не 5 и даже не 4 звезды. Заселили в здание через дорогу от главного корпуса. Номера старые , прокуренные. Шкаф грязный , выводы электроэнергии не прикрыты. Кондиционер не тянет. Ванна это дикий ужас. Перегородка пластиковая сломана , вода льётся на пол туалета и никуда не стекает. Попросили переселить, показали ещё пару номеров, но они такие же все. Оказалось это бывший отель 3* , который присоединили к основному зданию, так оно стало 5* отелем. Переселять в основное здание нас отказались, мотивируя полной заполняемостью . Поговорив в жителями главного корпуса, поняли что там номера не лучше. Пришлось за дополнительные деньги съезжать в другой отель.
Отвратительная компания. Операторы как на базаре отвечают, занимаясь попутно своими разговорами. Толком ответа по ремонту не дождаться , руководства постоянно нет, перекидывают все на них. Про сроки ремонта вообще можно забыть, месяцами. Заявки теряются, видно специально. Как такие компании могут работать?!