Kerama Marazzi
Апрель 2023 •
1
Магазин не понравился абсолютно. Изначально показался очень хорошим. Встретила менеджер, нарисовала проект, оставила контакты. Но когда дошло дело до оплаты начался кошмар: менеджер относилась с каким-то пренебрежением к своим клиентам. Затем позвонили и сказали, что плитку посчитали неправильно и надо доплатить. Плитку привезли битую, на складе засмеяли, что меняем из-за незначительных (по их мнению) дефектов, хотя дефекты были на лицо(сколы на лицевой части плитки и 2 плитки битые напополам). Далее столкнулись с тем, что рисунок посчитали неправильно и нехватило 2 ряда плитки(из 24 не хватило 6 штук) и этот не конец. С затиркой тоже накосячили. Насчитали в 2 раза меньше. Так когда приехали докупить затирку, сказали, что такую затирку давно не возим. На наше возмущение почему так, мы ведь покупали затирку месяц назад, сказала менеджер "ничего не знаю, досвиданья". В завершение хочу сказать, что клиентоориентированность отсутствует абсолютно в данном салоне. Остались крайне недовольны вашим сервисом!