Сервисные центры не работают уже 2 недели, сроков восстановления работы нет, как восстанавливать тройку - не ясно.
По всем вопросам рекомендуют обратиться позже.
Оплаченную услугу по проезду не предоставляют, метрополитен выше закона о правах потребителя.
Единственный лифт который останавливается на всех этажах не работает уже 2+ месяцев, администраторам БЦ пренебречь на качество работы лифтов в целом.
Постоянные проблемы с остальными 11 лифтами
Абсолютно безобразная система работы с клиентами, операторов можно смело менять на языковую модель.
Срок согласования уже одобренного страховой анализа - 7 дней. То есть у клиники всегда есть надежда, что пациент оплатит анализ налом, просто чтобы не ждать какие-то неадекватные сроки согласования.
Оператор в чате оказалась содействовать в решении проблемы, на запрос связаться с поддержкой которая может помочь - ответ что у операторов чата нет информации о контактах других подразделений.
На запрос ознакомиться со всеми стандартными сроками согласования - ответили что и их тоже не могут предоставить (т.е. клиника не раскрывает пациентам, когда и как они принимают решения о лечении, это не ок).
Горячая линия на сайте не работает, к обращению в чате не присвоили номер (видимо даже не оформили его).
Тотальное безразличие, не ожидала с этим столкнуться.
Обратилась с вопросом в какую клинику возят анализы крови: ищу клинику, в которой анализы отправляют в ШансБио, т.к. ветеринар посоветовал отправить кровь именно им.
Сотрудник по телефону ответил, что они "не занимаются лабораторией" и бросил трубку.
В заведении сидят посетители, в приложении можно оформить заказ, при этом не разбираясь отказали в обслуживании в неприятной форме ссылаясь на то, что закрыты.
К лучшему, в surf всё равно вкуснее варят кофе.
Сижу 15 минут, официантки прогуливаются в любой части зала кроме моей, стол отторжения или я хз
Одна звезда за обычно вкусное пиво ¯\_(ツ)_/¯
Upd спустя еще 15 минут: Ушла голодная, так и не подошел никто
Вот эта кипа коробок живет уже больше 2х лет напротив полок с вином, ни разу я не смогла ничего выбрать, чтоб меня не толкнули, или не я не споткнулась, из-за этой кучи мусора!
А выбор вина норм, привозите больше французского.
