На телефонные звонки не отвечают. Мне пенсионеру пришлось ехать на такси, чтобы подучить ответ на интересующий меня вопрос, хотя в отделении работают 3 человека, а из клиентов, кроме меня, был только 1 человек. Как мне сказали нет отдельного специалиста, который отвечал бы на звонки. Но ведь загруженности и посетителей, ни очереди нет.