Клиентская служба СФР
Август 2021 •
1
Первый визит в Петродворцовое отделение ПФР было 07.04.2021 с целью внесения изменений всвязи со сменой фамилии и паспорта. Выдали СНИЛС с новыми данными. Потом начались проблемы. СНИЛС НЕТ В БАЗЕ ПФР!!! Следующий визит 06.08.2021 личная подача заявления на выплату школьникам и просьбой корректировки моих данных базе. На что специалист в окне 4 ответила: Я не умею этого делать. Заявление приняли. МФЦ подали официальный запрос в техподдержку Госуслуг о выяснении проблемы. Ответ: некорректно введены данные в базу ПФР. Выплаты нет. Позвонили с центрального отделения ПФР: Подайте ещё раз заявление. Некорректные данные в базе. Записаться по номеру телефона- это издевательство!!! Робот Яна не может этого сделать. Попасть возможно только по электронной записи которая ооочень далеко! И получить ответ от специалиста: Я не знаю как это делать... Сайт висит ..интернета нет...технический сбой... Пишу жалобу в электронную приемную президента. Иначе проблему видимо не решить.