Посещение 06.01.2025.
Долгое ожидание и игнорирование официантом. Дважды просили лед,который нам так и не принесли, принесли грязный бокал с вином,пришлось просить,чтобы заменили на чистый. Кроме этого в первый раз столкнулись с тем,что когда принесли блюдо из кухни и у нас за столом не было чистых приборов официант просто взял приборы с соседнего столика,которые неизвестно сколько там лежат,блюда понравились,но обслуживание,ситуация с посудой и приборами испортили вечер. Посещать данное заведения желания больше нет. В Калининграде есть более клиенториентированные заведения с отличной кухней.
Глазов
Октябрь 2023 •
1
Заказала шкафы «Богуслава» с доставкой и заносом в квартиру.
15.10.23 при оплате согласовали день доставки,по времени доставки консультант сообщил,что доставки по времени нет и грузчики позвонят мне за час до приезда,первый раз столкнулась с тем,что я за оплату услуги должна подстраиваться под них…такой возможности у меня нет из-за работы,на что консультант с недовольным лицом сказала,что может указать первую или вторую половину дня доставки,после моих возмущений и уточнений сказала,что сделает отметку на доставку после 17.00 и за час мне позвонят грузчики.
И теперь самое интересное,наступает день доставки,в 9.22 звонок от грузчиков,что через 15 минут привезут шкафы!
Что за халатное отношение?т.е. консультант не выполняет свои обязанности,время было согласовано первоначально,на основании чего оно изменилось непонятно! В случае изменений можно было позвонить хотя бы за день,дата и время с консультантом оговаривались за пять дней до доставки.
доставка не бесплатная,это услуга,которая должна быть оказана должным образом! Осталась недовольна, за наплевательское отношение к покупателям,больше в данном магазине приобретать не буду,цены как и в других магазинах,заинтересованности и клиентоориентированности нет.