Я не понимаю, если у вас точка работает до 22, как на вывеске написано, почему когда я прихожу в 21:30 мне говорят что уже не работаем? Я понимаю, что сотруднику надо убрать рабочее место и т.д., ну скорректируйте тогда график работы так, чтобы закладывалось время на уборку, пишите что работаете до 21:30 и дайте сотруднику полчаса на уборку.
Дальше, когда проходил в 21:55 мимо, уже дверь была закрыта и вывеска не горела. Это нормально по вашему?
По качеству шаурмы:
Постоянно разные шаурмисты, регулярно подмены из других точек приезжают, каждый по-своему готовит, но как правило все готовят вкусно.
Питер+Карелия 27.07
Если кратко, все очень понравилось касательно тура, плюс повезло с компанией людей, которые были в туре ❤️
По пунктам:
Оформление доков, оплата, все напоминания — все сделано максимально понятно, чтобы никто нигде ничего не перепутал. За сопровождение по оформлению спасибо менеджеру Екатерине)
Автобус достаточно комфортный, в салоне чисто, места для ног хватает, если очень постараться, то можно спать даже с удобством
Водители Андрей и Сергей водят максимально комфортно, порой поражало, как они легко выруливали в узких улочках
Программа тура очень плотная, посмотрели далеко не все, но видно, что очень старались упаковать эти дни по максимуму разными местами и активностями
Под экскурсии подобраны очень хорошие гиды, интересно и подробно все рассказывают, всегда отвечают на вопросы
Отель Арт Карелия оставил смешанные чувства: сначала мы час ждали заселения (работники отеля как будто не были готовы к регистрации 60 человек), но потом нас ждал совершенно безукоризненный сервис. Потом ты идешь в душ — а там нет замка на двери и видно плесень в швах плитки, но следом идешь на завтрак и там тебя ожидает вкусная, будто домашняя еда.
Сопровождающая Алеся просто 💣
Очень дружелюбный и энергичный человек, решающий все возникающие вопросы на лету, выкладываясь в своей работе на все 100. Это тот человек, к которому все обращались с миллионом вопросов и она всегда терпеливо и с улыбкой на них отвечала, даже если это были вопросы очевидно не по ее части работы. В течение тура возникла пара накладок по независящим ни от кого причинам (день ВДВ), и Алеся оперативно все решила, везде договорилась и по итогу ничего не отменилось, лишь мероприятия немножко перетасовались между собой, и все остались довольны.
Что хотелось бы улучшить: Очень желательно, чтобы были заранее озвучены доп.расходы (входной билет в Рускеала, Петергоф, примерные счета на общих обедах) — это помогло бы точнее распланировать финансы в поездку. Мне повезло, я взял налички с запасом, но у некоторых на третий день рос.рубли уже кончились.
Из заметок, что было бы неплохо внедрить: побольше свободного времени (спорный момент, т.к. тогда придется убирать какие-то экскурсии); какой-нибудь список рекомендуемых мест к самостоятельному посещению, а также рекомендуемых мест для обеда/ужина (так не придется искать самому и доверяться случаю); возможно, внедрить какие-то мини-активности для укрепления компании в туре (так, у нас все разбились на мелкие группы по 2-5 человек и мало взаимодействовали между собой)
На твердую троечку. Чисто районная история, шаурма вполне едабельная, но есть над чем работать.
Цены неконкурентные (в той же куркуме дешевле получится, притом что более сбалансированно и вкусно в целом). Тут за 600г цена 9/10.5р.
Мяса много, однако есть вопрос по его качеству. Нарезано крупными кусками. Сухое, будто несвежее или просто пересушенное.
Соуса чрезмерно много и он не распределен, одна сторона шаурмы размякла, вторая сухая со складками лаваша.
Скрутка шаурмы неплотная, внутри много пустот.
По весу очень хорошо, не обделили — судя по всему, большая мексиканская должна быть 600г, здесь же получилось почти 800г.
Далее, по упаковке очень большие вопросы. Положили в бумажный пакетик, в маленький фасовочный пакет и в большой пакет. Под шаурму положили две салфеточки (которых явно не хватит ни руки, ни лицо вытереть). Пока 5 минут шел до дома, шаурма развалилась от конденсата, соус из нее вытек на те самые несчастные две салфетки.
В общем и целом, буду брать еще только из сильного голода, а не для удовольствия.