Абсолютно не понятное место. Администратор нахамила, где находят настолько не профессиональных сотрудников- вопрос. Официант не смог ответить на вопросы по меню и вину, очень редко подходил и вынес салфетки на стол только с пятой просьбы гостей. Не очень понимаю такие места с ценником выше среднего. Кухня посредственная. Стол был грязный. Больше не вернемся, увы. За соседним столом у людей было тоже много вопросов, так как очень громко возмущались обслуживанием. Руководству советую обратить внимание
Пришли ознакомиться с бассейном и беседкой. Милый охранник все показал. Мы озвучили, что еще прогуляемся и вернёмся, чтобы поплавать в бассейне. Через час вернулись, до администратора дозвонилась с 3го раза. Голос сонный ( было около 17:30 вечера). Ответил, что посетить бассейн за отдельную плату невозможно, так как там сейчас проходят технические работы ( мы при этом стояли напротив бассейна и никаких работ там не проводилось). Он услышав это опешил и начал придумывать разные версии и выкручиваться. Жаль, что из-за таких сотрудников портится мнение о месте. А мы думали приехать туда с семьей, заселиться на несколько дней и отдохнуть, но увы, выберем место, где работают профессионалы.
Это самое ужасное место всех времен. Зашли в заведение- никто не поздоровался. Девушка официант - самое худшее обслуживание за всю мою жизнь. Вынесла мокрые блюдца с чашками. Стала забирать тарелки, в которых была еще еда, после замечания на обслуживание - убежала. 2 парня официанта в открытую стояли обсуждали гостей и нас, проходя специально задевали плечом с подносом. По итогу парень опять подошел и начал забирать посуду, хотя была еще еда и чай, видимо таким образом решил защитить девушку официанта, так как они не стесняясь гостей в заведении стояли у бара за ручки и обнимались. Сложилось впечатление, что мы попали в детский сад с итальянским сюжетом. Кухня откровенно испортилась. Конечно после таких заведений у всех и складывается впечатление, что в Крыму отсутствует полностью сервис и вообще понимание о ресторанном бизнесе. Владельцам сети рекомендую обратить внимание на сотрудников в своем кафе на парке победы , потому что это полное фиаско, я вам сочувствую. Больше никогда не вернемся. Это было отвратно.
Не очень понятно как у данного заведение рейтинг 5.0
Присели за столик, минут 30 ждали пока принесут меню. В итоге спустя еще минут 20 девушка официант Оксана соизволила принять заказ, но почти все блюда которые мы выбрали- отсутствовали. Попросили пока принести чай, чтобы выбрать другие блюда - на что реакция девушки меня поразила. Я думала она возьмет это грязное меню и начнет меня бить. Решили конечно уйти из этой забегаловки ужасной. Чай вынес другой официант, мы попросили счет, но в данном заведении счет видимо не выносят. Парень рассчитал по терминалу и даже не вынес чек. Я бы на месте владельцев опасалась бы так делать, а то вдруг кто-то из гостей окажется проверяющим.
Итог- место ужасное. Персонал - хамы и не профессионалы. Столы и меню грязное. Одним словом отвратно! Надо будет сообщить в определенные органы, чтобы проверили проверку.
Отдыхали в этом месте недавно. Локация- место очень спрятано. Единственный минус в том, что на машине подъехать нельзя, идти прилично по не очень хорошей дороге и без освещения. Природа конечно очень красивая. Обслуживание на высоте. Официант Сергей профессионал👍🏼 Кухня восхитительная, порции большие. Обязательно будем посещать данное заведение. Спасибо владельцам ресторана
+ хорошая локация. Красивая посуда. Вид на горы, неплохая кухня, но восторга нет.
- агре ссивные продажи от официанта. Хостес просит освободить стол, когда ты общаешься по телефону.
Может быть вернемся еще, чтобы сделать красивые фото и попробовать десерты.
Посетили данное заведение по рекомендации друзей. Остались приятно удивлены. Большое разнообразие блюд и напитков. Особенно запомнился эклер Моя звезда. Интерьер лаконичный и уютный. Отдельно хотим отметить профессиональную работу официанта Александра, рекомендовал отличные блюда, был внимателен. Вернемся еще обязательно!