ГУП Пассажиравтотранс
Август 2020 •
2
Данный перевозчик- позорное пятно на репутации города-героя. Что за отношение к пассажирам: терминал /валидатор для приема банковских карт не работает, а наличных нет- вылазь, иди пешком. Конечно, в ИХ Правилах написано, что пассажир обязан оплатить прездпрезд или покинуть салон, но никто не обращает внимание, что это противоречит ЗАКОНУ о защите прав потребителей. Автобус оснащен устройством для приема безналичных платежецплатежей? -оснащен;на входах в салон нет уведомления, что не работает устройство приема безналичных платежплатежей; на моей банковской карте есть средства для оплаты проездапроезда, согласно установленным тарифам; я готов оплатить ппроезд, и не моя вина, что ваше устройство не работает. Напротив- поддержание устройства для приема безналичных оплаты в исправно состоянии- в интересах перевозчика, более того- это его прямая обязанность! Мне трудно представить или припомнить организацию, осуществляющая свою деятельность в сфере услуг с подобным отношением к своим клиентам. Куда логичнее звучала бы фраза- "Компания приносит свои извинения за доставленные неудобства и поэтому поездка- за счет Компании".. Может, когда нибудь это чудо произойдет, дожить бы до этого дня.