Ногтемагия
Декабрь 2024 •
5
Мастер Алина делает все быстро и профессионально. Очень нравится с ней взаимодействовать.
Диана
Апрель 2024 •
1
Ситуация - звоню по номерам с сайта Дианы на одну из фабрик (которая ближе к дому), чтобы узнать стоимость чистки и возможность чистки моей вещи. Сотовый телефон недоступен, на городской никто не отвечает. Оставил заявку на сайте. На следующий день мне перезвонили из службы сервиса, сказали что на фабрике все работают и некому на телефонные звонки отвечать. Посоветовали мне адресовать свои вопросы на линию 8800. Я несколько раз попытался дозвониться на эту линию, но там длинные гудки и никто не отвечает на вопросы. Компания делает всё, чтобы клиенты до них не добрались. P.S. Если дойти до фабрики и лично пообщаться с технологом, то как правило вопрос решается хорошо и быстро. Но если надо что-то узнать удаленно - это ад.
ABC Clinic
Март 2024 •
1
Я нахожусь в очень неудобной ситуации - либо мне на переправе менять лошадей, то есть искать другую клинику и специалистов, кто доделает работу, либо доплатить незапланированные 100 тысяч рублей. С августа 2023 пользуюсь услугами Abc clinic. Есть договор и план лечения. Отмечу, что выбирал я из 5-ти стоматологи и в Abc уже тогда был самый высокий прайс. Выбрал их, это было моё решение. К процессу лечения вопросов нет, доктора отличные. Но вот клиентоориентированность и бизнес подходы оставляют делать лучшего... 28.02.24 пришла смс - у нас корректируются цены с 1.03. В тот же час я задал вопрос об изменении цен в чат клиники и мне ответили , что оставшаяся часть моего лечения с марта будет стоить дороже почти на 100 тыс. руб. (+26%). Я предложил внести 100% предоплаты за лечение, в чате ответили что так нельзя сделать. Попросил их связать меня с руководителем, чтобы обсудить вопрос - написали "мы передадим ваши пожелания". На сегодняшний день со мной никто не связался. Попросил в чате имя руководителя, чтобы позвонить самостоятельно - на это сообщение просто не ответили. Поделился своим опытом. Выводы делать вам.
Первая кузня
Март 2024 •
5
Главное, что сыну понравилось. Мне тоже было интересно. Сделали вместе из куска арматуры крутой метательный клинок))) Группа 7-8 человек. Все работают рядом. Кузнец помогает каждому. Организовано все безопасно.
Hampton by Hilton Minsk City Centre
Март 2024 •
5
Останавливался в ней да последние полгода три раза. Свежая чистая гостиница, завтрак шведский стол вполне себе. Удобная центровая локация.
Corniche Hotel Abu Dhabi
Март 2024 •
3
Это не пятёрка, тройка максимум. Жили неделю на fb. Питание однообразное. Отель старый и уставший, в номере порванные обои и пятна на стенах. День заезда пришлось 2 часа общаться с персоналом, чтобы в номер принесли полотенца. Локация неплохая. Рядом транспорт, набережная корниш.
Подземный гид
Сентябрь 2022 •
5
Шикарная экскурсия! Получили море впечатлений. Гид Вадим - профессионал. P.S. 300 метров в полной темноте - почти ретрит))))
My Food
Май 2022 •
2
В еде попался кусок пластмассы. Позвонили, сказали мол извините, мы начали масштабную проверку. Я не особо в это верю,звучало как отговорка. Я как-то купил в магазине мюсли известного производителя. И там попался кусок пластмассы. Так они кроме извинений ещё прислали коробку продуктов, чтобы я продолжал попользоваться их товарами, смотрите фотку. Вот где клиентоориентированность.
Малина
Декабрь 2021 •
5
Заказ №210134 Все было выполнено оперативно и на должном уровне. Получатель доволен.