Олег Л
4
0
подписчиков
0
подписок
33к
просмотров
Про акцию о бесплатной замене масла, про которую мало кто знает. Судя по количеству машин с наклейками на заднем стекле, предложение Фит-сервиса не пользуется интересом. Считаю, что зря. Суть акции в том, что вам на заднее стекло клеится наклейка, и за это вам каждые 10ткм на той же станции меняют масло и фильтр ДВС, которые также бесплатны. Льют неплохое масло (раньше было NGN, последние разы не узнавал) , а фильтр японский. Так вот, я уже года 4-5 участвую и доволен. На этом масле почти нет угара, хотя раньше был 200-300г на 1000. Считаю, что Фит-сервис использовал хорошую возможность привлечения клиентов, в том числе за счет увеличения лояльности текущих и расширения зоны показа бренда. Отзыв оставляю на этой станции на Солнечной, тк обслуживался приоритетно тут, причем разные машины. Всегда благоприятная атмосфера на приемке, скурпулезный подход к осмотру и ремонту машины, даже если нет жалоб, хороший человеческий контакт. Недавно перешел на станцию на Северной, она ближе к работе, но уровень сервиса такой же высокий.
Был по акции - бесплатная проверка авто, записался через приложение. Позвонил менеджер, подтвердил запись, уточнил, что беспокоит. Вынужденно опоздал к своему времени, но подъемник держали под меня. Еще раз спросили, что беспокоит, предложили замену масла, фильтров, тк я не был уверен по сроку предыдущей замены. Быстро оформили, быстро загнали машину. Зона отдыха понравилась, но можно и постоять возле машины, не запрещают. После осмотра мастером все косяки озвучивают и показывают. И отчет присылают в приложение, можно позже изучить. Дали расчет ремонта, включая запчасти. Так что можно все сразу сделать. Сравнил цены с другим знакомым СТО, где также все делают "под ключ", плюс-минус тут не значительно выше. Но и марку держат, стараются. Я не ремонтировался на этом СТО, но в целом с сетью Фит знаком, положительное впечатление.
Отличный положительный сервис. Оперативно оформили, скурпулезно осмот рели ходовку. Все доп просьбы отработали. Бронировал ко времени, подъемник меня ждал. Провели осмотр по акции бесплатно, хотя заказывал осмотр по прайсу. Фотоотчет на вотсап, также рядом с машиной можно присутствовать. Рекомендую.