Dasha Drigo
5
0
подписчиков
0
подписок
24,2к
просмотров
Уважаемый работодатель, прошу обратить внимание на работу заведения. Неоднократно заходим в ваш ресторан и примерно одинаковая усталость и отсутствие клиентоориентированности начинается в районе 21:00.
Начну с истории номер 1. В 21:52 нашей компании было отказано в обслуживании, так как готовить будут 40 минут, а ждать нас никто не хочет. Если не изменяет память, то кухня должна принимать заказы до 22:00 включительно и работать до последнего клиента.
История номер 2. Пару месяцев назад мы такой небольшой компанией зашли перекусить: Предварительно спросив можно и поесть, на что получили ответ: да! Далее было отказано во всех блюдах, кроме супа и официантка хамила. В 23:07 один из официантов угрожал, что вызовет милицию, так как заведение уже закрылось, всё стоит на сигнализации и он домой хочет. Подчеркну, что мы находились в тот момент не одни гости, не успели доесть суп и были выгнаны.
После такого отношения не особо хочется приходить и уж тем более рекомендовать кому-то именно это место. Я уже молчу про чаевые. Может быть надо как-то поднять рабочий дух ваших сотрудников и поощрять их? А может лучше сменить персонал и тогда клиентов станет больше.
Ассортимент в магазине так себе. Неприятный запах преследует тебя потом даже на свежем воздухе. Из персонала выделилась продавец, которая абсолютно не знает этикет. Не особо нравится к себе бесцеремонно-фамильярное общение.
Место конечно хорошее, но потеряла там браслет🤷🏻♀️ Осадочек остался