Виктория З.
5
0
подписчиков
0
подписок
13,9к
просмотров
Абсолютно неадекватная механика бронирования.
На сайте подключен модуль брони, показываются слоты и тд, все удобно. Только по факту данная бронь передается в ресторан с переменным успехом, но о необходимости перезвонить в случае отсутствия смс-уведомления мы узнали на входе, когда хостес сообщила, что брони нет и посадка полная.
Вместо извинений и поиска решения, вина была переложена на нас, что их модуль брони якобы в разработке, и бывают такие ошибки (непонятно, каким образом меня это должно волновать). Научите персонал взаимодействовать с клиентами в таких ситуациях, а то их максимум - стоять и хлопать глазами с надменным лицом.
Посредственная еда, плохое обслуживание, подача блюд хаотичная, половине принесли, половина за столом сидят голодные смотрят.
Ожидание горячего блюда больше полутора часов.
Прекрасная студия, индивидуальные тренировки комфортные и результативные. Тренер Валерия - особая любовь🤍
Красивое место и хорошее меню, жаль что 70% было в стоп листе.
Ехали, ориентируясь на отзывы, но то ли отзывы накручены, то ли нам так не повезло.
Администратор невежливая, за меню спустя 10 минут сами сходили. Еду несли долго и невпопад, то приборы забыли, то чашки.
Еда посредственная, про соль или хоть какие то специи будто забыли, стейк из оленя принесли пересушенный. Посадка при этом была минимальная.
Отремонтированные номера действительно неплохи, свежие, стильные.
Отдельный ужас, испортивший все впечатление - это завтрак, непонятно, откуда на него столько хвалебных отзывов. Столовская, залитая маслом еда, ни нормальной нарезки, ни выпечки, кофе на 3-.
Хорошие морепродукты, приятный зал. Салат с гребешками и мидии с сыром отличные, ризотто и паста с морепродуктами на 4-, совершенно ничего особенного, не хватает вкуса. Кроме того, в меню на входе в ресторан ценник заметно ниже, чем в том меню, которое приносит официант по факту.