Александра К.
3
0
подписчиков
0
подписок
2,7к
просмотров
Если после посещения салона хотите начать ходить к врачам, то вам именно в этот салон надо.
После педикюра через 3 дня стал вытекать гной и воспаляться палец. Пришлось обращаться к хирургу и проходить лечение, так как была занесена инфекция. Салону написала об этом, но мне написали, что инфекция присоединилась в быту, а не от их инструментов, а они всего лишь «возможно, порезали боковой валик» вместо элементарных извинений дали совет попарить ногу в солевом растворе.
Неделю я лечила палец, гной перестал выходить, но опять стало нарывать. Мне пришлось повторно обратиться к хирургу. Из-за того что мастер неправильно обрезала ноготь, он стал расти и врастать. Мне пришлось проводить операцию по удалению ногтевой пластины!
В итоге я заплатила за педикюр и отдала 16 000 за лечение, салон даже за некачественно оказанную процедуру отказывается возвращать деньги, даже не принесли извинения.
Когда со мной связалась управляющая Ольга, я думала, что ситуация разрешиться и мы найдем компромисс и мне принесут хотя бы извинения… Но нет, я услышала только абсурдные вещи и лож которую преподносила управляющая от лица мастера. Я предоставила заключения врачей на что мне сказали « пусть врачи напишут ЧТО ИМЕННО В НАШЕМ САЛОНЕ была занесена инфекция». Сначала мне рассказывали, что мне ноготь вообще не трогали, край подрезали или подпилили и у них на фото идеальный педикюр. Потом мне рассказывали, что у меня неправильная обувь, неправильные носки и вообще у меня проблемы задолго до их салона возникли. На что я потребовала прислать фото, посмотреть камеры( которые находятся над креслом), но ничего из этого не получила.
Управляющая решила разбираться только с неправильно обрезанным ногтем, а когда я еще раз подняла речь о порезе через который попала инфекция от инструментов или в быту,мне сказали « А какое мы к этому имеем отношение? Инструменты стиральные, а в быту это не наши проблемы» Когда я сказала, что не имеет значения как попала инфекция, они не могут резать людям пальцы-это некачественное оказание услуг повлекшее за собой вред здоровью, я услышана « а может это не у нас порезали, а вы в ботинке своим врастающем ногтем», но при этом у меня даже на кутикуле этого пальца был порез.
Салон прислал фото, на котором видно, что ковыряли в том месте где стал вытекать гной и врастать ноготь. Но мне на это стали говорить « вы так уже пришли, у вас давно были проблемы» и вообще оказалось, что мастер меня отправлял к врачу и даже ОТКАЗАЛСЯ делать лак. Наглое вранье пошло…
Я лет 7 хожу ежемесячно делаю маникюр и педикюр в салонах и никогда не было проблем. Мне никогда не приходилось обращаться к врачам с моими «не такими»ногами.
В данном салоне Вас покалечат за ваши же деньги!
Обращались в КАЯН с запросом покупки студи. Оперативно нам предоставили большое количество вариантов и учли все наши требования и пожелания. Отдельное спасибо агенту Короткой Людмиле, за высокий профессионализм.