Груз 4101 5962 0028 доставлен в ненадлежащим состоянии, у кровати отсутствуют ножки, в количестве 4 штук, упаковка изорвана. Это видели на складе, это видел экспедитор на доставке, но никто не подсказал что делать. Сотрудники составляли претензию, молча за перегородкой, но не был составлен акт. Я, как клиент не знаю, что они там заполняли, какие документы отсылали, я предоставила всё, что требовали. Страховка оплачена,но в возмещении ущерба мне отказали. Считаю, что сотрудники ПЭК города Таганрога недобросовестно отнеслись к своей работе, а пострадал клиент. Как вернуть страховку, раз она не сработала по вине сотрудников?.